бизнес-книги

В книге изложены техники и принципы успешных переговоров от топ-переговорщика ФБР с двадцатилетним стажем Криса Восса. Увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам, с помощью которого вы всегда будете добиваться своего. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Автор предлагает задуматься о конкретных шагах на пути к успеху и определить их с помощью лестницы успеха. Ведь путь к успеху – это путь борьбы, на котором любые беды зачастую становятся потенциальным благом. Неудачи дают возможность остановиться и задуматься о том, чего вы хотите и куда собираетесь двигаться дальше. Это шанс определить для себя новый путь. Если правильно оценить их, они станут краеугольным камнем завтрашнего успеха. И если человек понимает, что благодаря труду, сопротивлению, усилиям, несчастью рождается сила, то не останется надолго жертвой обстоятельств, какими бы сложными они ни казались.

Получайте всё, что вам нужно, с помощью грамотно выстроенной коммуникации. От супруга – поддержку и понимание, от босса – признание и повышение по службе, от друзей – помощь и вдохновение.

Все успешные отношения подразумевают взаимовыгодный обмен: вы даете человеку то, что ему нужно, и в ответ получаете желаемое. Любой другой способ взаимодействия обречен на неудачу, и рано или поздно такое общение прекращается.

Чтобы стать гуру коммуникации и обрести уверенность в общении с людьми, освойте простые и действенные правила, основанные на принципе обмена. Их автор, Лес Гиблин, признанный эксперт в области человеческих отношений, провел более тысячи семинаров по коммуникационным навыкам и основал собственный «Центр человеческих отношений».

Познакомившись с правилами Гиблина, вы узнаете, как:

• заводить друзей и поддерживать с ними теплые отношения;

• побуждать окружающих относиться к вам дружелюбно;

• управлять поведением и настроением тех, кто рядом;

• убеждать других видеть мир под вашим углом зрения;

• давать конструктивную критику людям.

Незаменима для тех, кто испытывает трудности в общении: чувствует себя неловко в обществе незнакомых людей, кому сложно завязывать и поддерживать связи. Кто стесняется или боится не только общаться, но и получать от людей то, что ему нужно. Для тех, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением, кому ежедневно требуется в чем-то убеждать окружающих, заражать своей идеей или добиваться от них определенного результата.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Ключ к успеху ресторана – не в рекламных бюджетах, а в уникальном опыте, который вы создаёте для гостя в зале. Эта книга учит строить прочные отношения с клиентами, превращая каждый визит в шаг к их лояльности и вашему процветанию.

Марвин Билл – является ведущим экспертом в области ресторанного бизнеса, помогающим независимым операторам создавать успешные организации, способные процветать даже в сложные времена.

Это издание полностью посвящено одной из самых актуальных тем в ресторанном бизнесе – взаимоотношениям между рестораном и клиентом. В книге представлен ключевой принцип: если клиент однажды посетил ваш ресторан, он будет замечать недостатки у всех ваших конкурентов. Основная работа по увеличению продаж происходит в зале среди посетителей, а не в офисе с маркетинговыми планами и рекламой. В ресторанном бизнесе важнее не просто получение прибыли любой ценой, а стремление приносить радость и делать людей немного счастливее.

Эта книга станет незаменимым помощником для владельцев ресторанов и менеджеров, стремящихся создать уникальный опыт для своих клиентов и установить прочные отношения с ними.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Бизнес-роман о том, как увидеть скрытые узкие места в процессах и превратить ИИ из модного инструмента в реальное стратегическое преимущество.

Технологии меняются быстро, но способ мышления о них меняется медленно – и это главный барьер, считает Дмитрий Гуреев. Он увидел, что теория ограничений Голдратта, разработанная для производства в 1980-х, может работать и для информационных процессов в эпоху ИИ. Автор ввел понятие «скрытых артефактов мышления» – промежуточных результатов работы экспертов, которые существуют только в их сознании. Это объясняет, почему проваливается большинство IT-проектов: они пытаются автоматизировать видимые процессы, игнорируя невидимую работу между ними.

Эта книга – о том, как найти баланс и превратить технологический хайп в реальную пользу. Она показывает, как изменить способ мышления о работе, чтобы не просто внедрять технологии, а понять, как люди на самом деле работают с информацией и знаниями. Это история о том, как происходит трансформация мышления одного человека, который нашел новый способ смотреть на привычные процессы.

Все примеры и диалоги в книге – художественное осмысление десятков реальных проектов по внедрению ИИ, которые автор наблюдал лично.

Для кого эта книга

Для предпринимателей и руководителей, принимающих решения о цифровой трансформации и внедрении ИИ в бизнес-процессы.

Для менеджеров среднего и высшего звена, которые хотят повысить производительность, снять узкие места и выйти из операционного режима.

Для IT-директоров и цифровых лидеров, работающих на стыке бизнеса и технологий и отвечающих за практический эффект от автоматизации.

Для специалистов, консультантов и слушателей бизнес-программ, которым важен прикладной подход к использованию ИИ и понимание, где он дает измеримый результат, а где – нет.

30 ноября 2022 года ChatGPT перевернул представления человечества об искусственном интеллекте. А менее чем через год его создатель Сэм Альтман был уволен собственным советом директоров… и триумфально вернулся всего через несколько дней, сместив тех, кто осмелился его уволить. Эта история показала всему миру, какой властью обладает человек, который ведет нас в эру машинного разума.

От обычного парня из провинциального Сент-Луиса до главного провидца Кремниевой долины – журналистка The Wall Street Journal Кич Хэйги раскрывает подлинную историю самого загадочного визионера нашего времени. Более 250 бесед с родными, друзьями, коллегами и самим Альтманом рисуют портрет блестящего переговорщика и авантюриста, который верит в технический прогресс как в божество. Человека, который порой действует слишком стремительно даже для своего окружения, но именно поэтому меняет наше будущее.

Эра продаж в мессенджерах уже наступила, а вы все еще тратите время на разговоры по телефону? Уверены, что товары и услуги надо продавать голосом, и считаете, что переписка – худший вариант для крупных продаж? Тогда книга «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» – для вас.

На ее страницах Алексей Пашин и Игорь Рызов рассказывают, как выстроить дистанционную коммуникацию с клиентами в мессенджерах и социальных сетях так, чтобы у вас покупали и вас рекомендовали. Авторы делятся работающими методами, проверенными сотрудниками Академии переговоров, а также приводят примеры, которые помогут разобраться, как все это работает в реальной жизни.

Какой должна быть переписка с клиентом?

Что необходимо для презентации своих товаров и услуг?

Как работать с возражениями?

На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы на страницах этой книги.

Почему я пишу запрос, а GPT отвечает мне бредом?

Какая нейронка хорошо нарисует баннер или картинку для соцсетей? Как правильно общаться с ИИ, чтобы экономить время, а не мучиться с запросами?

Ответ на эти вопросы есть у Алексея Оносова, эксперта по цифровой трансформации бизнеса. Он сам однажды оказался один на один с ИИ и начал искать с ним общий язык. И не просто нашел – а придумал полноценную систему, как с ним общаться, чтобы задачи, на которые уходило 2 месяца, закрывались за 2 часа.

В его книге вы найдете 500 готовых промтов для любой сферы бизнеса: маркетинга, аналитики, продаж, стратегирования, операционной деятельности и других. А еще – для личной жизни: персональной продуктивности, образования, здоровья и спорта.

Перед вами поразительная история о том, как создатель оборудования для видеоигр Дженсен Хуанг покорил рынок аппаратного обеспечения для ИИ и в процессе заново изобрел компьютер. Его компания Nvidia стала самой дорогой корпорацией на Земле, она стоит в одном ряду с Apple и Microsoft, вместе они создают новый цифровой мир, в котором нам предстоит жить. Автор книги журналист-­расследователь Стивен Витт лично побеседовал с Хуангом, его друзьями, инвесторами и сотрудниками. Витт впервые документирует эпический подъем компании, за которым стоит противоречивая личность гениального, но жесткого и бескомпромиссного лидера. Вы узнаете о том, как небольшая группа инженеров-­новаторов совершила переворот в компьютерной архитектуре и открыла для нас потрясающее и одновременно пугающее будущее ИИ, которое Хуанг назвал следующей промышленной революцией. Созданный им новый вид микрочипов открывает дорогу гиперреалистичным аватарам, автономным роботам, беспилотным автомобилям, а также новым фильмам, произведениям искусства и книгам, генерируемым по команде. Это история компании, которая изобретает будущее.

Зачем Биллу Липшуцу экран с котировками в туалете? Как Гил Блейк умудрялся сохранять среднюю годовую доходность 45% в течение 12 лет? Почему история Блэра Халла доказывает, что блэкджек и трейдинг в сущности одно и то же?

Вторая книга Джека Швагера включает 18 новых интервью с топовыми американскими трейдерами. Они делятся своими инсайтами и историями, на основе которых автор формулирует правила раника. Именно эти правила делают трейдера по-настоящему великим. Теперь они доступны и вам.

От новых магов рынка вы узнаете, что:

1. Удачи на рынке не бывает. Есть дисциплина и навыки.

2. Универсальных техник тоже не бывает. Есть свой уникальный подход, который основан на темпераменте и подходит отдельно взятому человеку.

3. И случайностей не бывает. Есть люди, а их поведение можно предсказать.

Это далеко не всё. Главное, помните: рынок – это не графики, таблицы и индикаторы, а люди.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Книга о личной стратегии, финансовой независимости и осознанном пути к свободе через инвестиции в коммерческую недвижимость. Инвестор и выпускник Школы управления «Сколково» Федор Степанов без воды и лирики показывает кратчайший путь к созданию устойчивого и эффективно работающего на вас капитала.

Автор делится собственным 17-летним опытом инвестора и предпринимателя. Вы получите четкий алгоритм: как выбрать перспективный объект, где найти средства на покупку, как построить выгоднее, не прогореть на контракте с арендатором, сдать дороже, как продать один объект, чтобы купить в разы больше.

В книге описаны реальные ситуации из практики Федора: от поиска помещения и оценки рисков до переговоров с арендаторами, заключения контрактов и выхода из проектов. Собранная база знаний позволит вам вкладывать деньги уверенно и профессионально.

В процессе чтения вы сможете пользоваться ИИ-ботом, который помогает отработать кейсы на практике. Бонусные главы посвящены учебе в Школе управления «Сколково» и возможностям использования ИИ в недвижимости. Начните свой путь инвестора, применив 10 готовых промптов.