Обслуживание клиентов

Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Язык
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Продажи: деловая переписка с клиентамиДенис Александрович Шевчук
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 67 оценок
149 ₽
или по подписке
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принципТамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 3,7 на основе 3 оценок
119 ₽
или по подписке
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 3,1 на основе 11 оценок
2 400 ₽
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерствуГалина Анохина
Текст PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
2 200 ₽
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 3,9 на основе 16 оценок
2 200 ₽
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 2,3 на основе 6 оценок
2 400 ₽
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиентыПол ЧерриПеревод Ирина Окунькова
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 29 оценок
549 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда Николаевна Кириченко
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 91 оценок
490 ₽
или по подписке
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществВлад Титов
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 51 оценок
529 ₽
или по подписке
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнесаОлег Чулыгин
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
499 ₽
или по подписке
69 способов поиска клиентов для РиэлтораМихаил Свинцов и др.
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 12 оценок
690 ₽
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центреВладислав Вавилов
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 19 оценок
990 ₽
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек МитчеллSmart ReadingЧитает Татьяна Маерс
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
279 ₽
или по подписке
Офигенно!Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 63 оценок
155,40 ₽
или по подписке
Офигенно!Анета КоробкинаЧитает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 28 оценок
233,40 ₽
или по подписке
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим Недякин
Текст
Средний рейтинг 3,6 на основе 54 оценок
203,40 ₽
или по подписке
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. СаммариSmart ReadingЧитает Дмитрий Евстратов
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок
279 ₽
или по подписке
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнесИнна Щепетова
Текст PDF
Средний рейтинг 3,2 на основе 5 оценок
1 050 ₽
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентомГалина Хаустова
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 5 оценок
449 ₽
или по подписке
Идеальный сервис. Как получить лояльность КлиентовЕлена Золина и др.
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 21 оценок
439 ₽
или по подписке
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулЧитает Максим КиреевПеревод Юлия Жукова
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
525 ₽
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 11 оценок
185,40 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус МеллерSmart ReadingЧитает Екатерина Малашко
Аудио
Средний рейтинг 4,9 на основе 15 оценок
279 ₽
или по подписке
Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %Ася Барышева
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 18 оценок
399 ₽
или по подписке