Обслуживание клиентов

Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Язык
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибылиАндрей Кривенков и др.
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
599 ₽
Жалоба – это подарокКлаус Мёллер и др.Читает Станислав КонцевичПеревод Анна Логвинская
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 129 оценок
577 ₽
Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибылиАндрей Кривенков и др.Читает Вячеслав Ахмедяров
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
609 ₽
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер и др.Перевод Анна Логвинская
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
536 ₽
Как возвращать клиентов: повторные продажи и рекомендации в услугахЕлена Дым
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 9 оценок
790 ₽
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достиженияМайкл Ливайн
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 110 оценок
499 ₽
или по подписке
Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медалиАлександр ТолкачЧитает Александр Жуков
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
499 ₽
или по подписке
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работеЮ-Кай ЧоуПеревод Диана Шалаева
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 31 оценок
449 ₽
или по подписке
Идеальный сервис. Как получить лояльность КлиентовЕлена Золина и др.
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 23 оценок
399 ₽
или по подписке
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуЧитает Пётр ВласовПеревод Диана Шалаева
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 9 оценок
429 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони ШейSmart ReadingЧитает Дмитрий Евстратов
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 41 оценок
279 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол БраунSmart ReadingЧитает Ольга Ганкова
Аудио
Средний рейтинг 4,4 на основе 257 оценок
279 ₽
или по подписке
Рецепт идеального УправляющегоСветлана СикетинаЧитает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
299 ₽
или по подписке
Как продать слона, или 51 прием заключения сделкиАся БарышеваЧитает Наталья Гуревич
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
199 ₽
или по подписке
Азбука администратора клиники: от А до ЯТатьяна Сергеевна СтариковаЧитает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
199 ₽
или по подписке
Инструкция продажника. Базовые навыки риэлтораТимур Оллаберганов
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 4 оценок
49,90 ₽
или по подписке
Искусство работы с клиентамиАндрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 52 оценок
149 ₽
или по подписке
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. СаммариSmart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 25 оценок
299 ₽
или по подписке
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и вниманиеТамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 28 оценок
99,90 ₽
или по подписке
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльностиАндрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 10 оценок
149 ₽
или по подписке
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принципТамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 3,7 на основе 3 оценок
119 ₽
или по подписке
Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кодаАртем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 2,6 на основе 5 оценок
199 ₽
или по подписке
ВозраженияКонстантин Чикулаев
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1017 оценок
990 ₽
или по подписке
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулЧитает Олег ТомилинПеревод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 74 оценок
749 ₽
или по подписке