Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Книги в процессе
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Книги в процессе
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Книги
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов
Поделиться
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Язык
Русский
Русский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Популярные
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
Текст
Средний рейтинг 3,6 на основе 56 оценок
3,6
56
399 ₽
или по подписке
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Читает Евгений Щепин
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 96 оценок
4,7
96
599 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 6 оценок
4,7
6
399 ₽
или по подписке
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
4,5
13
539 ₽
или по подписке
Офигенно!
Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 65 оценок
4,6
65
339 ₽
или по подписке
Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %
Ася Барышева
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 20 оценок
4,5
20
399 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Прежде чем начать делать маркетинг
Борис Рыжковский
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
690 ₽
или по подписке
Искусство работы с VIP-клиентами
Константин Савкин
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3 на основе 1 оценок
3
1
990 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Кириченко
Читает Надежда Кириченко
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 57 оценок
5
57
439 ₽
или по подписке
Эксклюзив
То, что вы не знали о клиентском сервисе
Яна Викторовна Фахурдинова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
690 ₽
или по подписке
Офигенно!
Анета Коробкина
Читает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 31 оценок
4,6
31
439 ₽
или по подписке
Эксклюзив
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
176 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
Читает Екатерина Малашко
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 29 оценок
4,7
29
299 ₽
или по подписке
Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали
Александр Толкач
Читает Александр Жуков
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
499 ₽
или по подписке
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Павел Анашков
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 3 оценок
4,7
3
550 ₽
Эксклюзив
B2B с ИИ: как продавать сложное
Елена Галакси
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 19 оценок
4,8
19
490 ₽
Эксклюзив
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
199 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
Читает Татьяна Маерс
Аудио
Средний рейтинг 4,4 на основе 33 оценок
4,4
33
279 ₽
или по подписке
Искусство торговать по-японски: погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей
Л. Г. Арешидзе и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
500 ₽
или по подписке
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина и др.
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
1
1
399 ₽
или по подписке
Азбука администратора клиники: от А до Я
Татьяна Сергеевна Старикова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
Читает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 13 оценок
4,7
13
439 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Надежда Кириченко
Читает Надежда Кириченко
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок
4,8
4
490 ₽
или по подписке
Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие
Дмитрий Брашнов
Текст
Средний рейтинг 2,9 на основе 7 оценок
2,9
7
320 ₽
Показать ещё
Назад
1
2
3
4
...
10
Вперёд