Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Эксклюзивы
Черновики
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Подкасты
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Подписка
Литрес Абонемент
Лекции
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Книги
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов
Поделиться
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Язык
Русский
Русский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Популярные
Эксклюзив
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 3 оценок
4,3
3
399 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 26 оценок
4,3
26
279 ₽
или по подписке
Рестораторы России. Опыт лидеров
Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
2 700 ₽
Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях
Валентина Маршалович
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 30 оценок
4,3
30
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»
Станислав Львович Горобченко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
490 ₽
или по подписке
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Павел Анашков
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
550 ₽
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Надежда Николаевна Кириченко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
5
11
490 ₽
или по подписке
Век клиента
Максим Поташев и др.
Текст
Средний рейтинг 3,6 на основе 29 оценок
3,6
29
529 ₽
или по подписке
Золотой век клиента
Максим Поташев и др.
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
529 ₽
или по подписке
−40%
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 2,8 на основе 9 оценок
2,8
9
311,40 ₽
519 ₽
или по подписке
Сервисная деятельность
Ж. А. Романович и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
299 ₽
или по подписке
Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие
Дмитрий Брашнов и др.
Текст
Средний рейтинг 3,8 на основе 4 оценок
3,8
4
220 ₽
−40%
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
Читает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
4,7
12
227,40 ₽
379 ₽
или по подписке
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Павел Анашков
Читает Владислав Залесский
Аудио
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
1 250 ₽
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина и др.
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
439 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Надежда Николаевна Кириченко
Читает Надежда Николаевна Кириченко
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
490 ₽
или по подписке
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
Перевод Юлия Жукова
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
560 ₽
Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 3,8 на основе 8 оценок
3,8
8
279 ₽
или по подписке
Технологии обслуживания в гостиничном предприятии
Н. Л. Безрукова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
4,5
2
149 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
Станислав Львович Горобченко
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
490 ₽
или по подписке
Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие
Дмитрий Брашнов
Текст
Средний рейтинг 2,9 на основе 7 оценок
2,9
7
220 ₽
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
279 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кода
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 2 оценок
4
2
199 ₽
или по подписке
Искусство обслуживания в ресторанных заведениях
О. М. Сергачева и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
149 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
3
4
...
8
Вперёд