Цитаты из книги «Метод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились», страница 3

ваш продукт может помочь выжить, добиться успеха, найти свое место в жизни, встретить любовь, обрести известность или отыскать друзей, способных защитить (кулаками или просто морально поддержать)

Когда рассказчик заваливает аудиторию кучей информации, людям приходится расходовать слишком много калорий, чтобы хоть как-то ее упорядочить. В результате они отключаются, уходят из кинотеатра или, если речь об интернет-маркетинге, открывают другой сайт, ничего у вас не заказав.

любой человек больше всего на свете мечтает о трех вещах – чтобы его увидели, услышали и поняли. Это самая суть сочувствия, эмпатии.

У героя всего две мотивации: избежать чегото плохого и добиться чего-то хорошего. В жизни – то же самое. Стремление избежать боли подталкивает нас искать решение проблемы

К примеру, если у нас бизнес по окраске домов, внешняя проблема, которую мы решаем, – облезлый дом, на который неприятно смотреть. А внутренней проблемой при этом может быть стыд за самый уродливый дом на улице. Осознавая это, в рекламе мы можем сказать: «Краска, которой позавидуют все соседи».

Вот на чем строится (упрощенно) почти каждая история, которую вам рассказывают или показывают:

В любой момент, поставив фильм на паузу, мы должны быть в состоянии ответить на три вопроса: 1. Чего хочет герой? 2. Кто или что не дает герою получить то, что он хочет? 3. Что изменится в жизни героя, если он получит (или не получит) то, что хочет?

Что бы вы ни продавали, потенциальный клиент должен видеть, как счастливы люди, уже купившие ваш продукт.

Records рекламировала себя слоганом «Без музыки нет жизни». Слоган помог им продавать не только диски на $1 млрд в год, но и наклейки на авто, и футболки с этой же надписью – для фанатов, которые разделяли эту философию (о важности музыки).

Понятно ли ваше сообщение? Оно простое, внятное, его можно «прочесть и передать»? Способен ли любой ваш сотрудник его сформулировать, да так, чтобы это звучало убедительно? Выдаете ли вы новобранцам компании специальные памятки, где по пунктам расписано, что говорить клиентам, рассказывая о ваших товарах или услугах и о том, почему их непременно надо приобрести? Сколько покупателей мы упускаем, если первые пять секунд на нашем сайте не дают ясного понимания, что же можем предложить!