Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Вебтуны
Эксклюзивы
Черновики
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
отношения с клиентами
отношения с клиентами
Жанры
маркетинг, PR, реклама
отношения с клиентами
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Эксклюзив
−70%
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Эрин Мейер
Перевод Андрей Толмачев
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 326 оценок
4,7
326
509,70 ₽
1 699 ₽
Эксклюзив
−70%
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Эрин Мейер
Читает Даниил Крылов
Перевод Андрей Толмачев
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 245 оценок
4,8
245
509,70 ₽
1 699 ₽
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Роб Фитцпатрик
Перевод Дмитрий Янин
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 619 оценок
4,5
619
499 ₽
или по подписке
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду
Елена Победоносцева
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
4,7
12
1 800 ₽
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 228 оценок
4,4
228
459 ₽
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл и др.
Перевод Михаил Иванов и др.
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 1458 оценок
4,6
1458
499 ₽
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Инесса Ермишкина
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 32 оценок
3,9
32
2 200 ₽
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Евгений Резницкий и др.
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 33 оценок
4,8
33
599 ₽
или по подписке
Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
Дэн Ариели
Перевод Павел Миронов
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 143 оценок
4,6
143
499 ₽
или по подписке
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
Читает Михаил Гребенюк
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 379 оценок
4,7
379
689 ₽
или по подписке
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер и др.
Читает Станислав Концевич
Перевод Анна Логвинская
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 122 оценок
4,6
122
577 ₽
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Пол Черри
Перевод Ирина Окунькова
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 30 оценок
4
30
549 ₽
или по подписке
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
Сергей Горбунов
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 33 оценок
4
33
1 050 ₽
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 279 оценок
4,4
279
331 ₽
или по подписке
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 2,8 на основе 9 оценок
2,8
9
519 ₽
или по подписке
Эксклюзив
−70%
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 91 оценок
4,3
91
509,70 ₽
1 699 ₽
Искренний сервис
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,9 на основе 48 оценок
4,9
48
609 ₽
или по подписке
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Борис Шпирт
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 123 оценок
4,6
123
449 ₽
или по подписке
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Перевод Дарья Кириенко
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 128 оценок
4,6
128
399 ₽
Эксклюзив
−70%
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 121 оценок
4
121
509,70 ₽
1 699 ₽
Эксклюзив
−70%
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стефан Шиффман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 32 оценок
4,1
32
509,70 ₽
1 699 ₽
Эксклюзив
−70%
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стефан Шиффман
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,1 на основе 21 оценок
4,1
21
509,70 ₽
1 699 ₽
Эксклюзив
−70%
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Стю Хейнеке
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,1 на основе 41 оценок
4,1
41
509,70 ₽
1 699 ₽
Доверие
Игорь Манн и др.
Читает Ольга Баринова
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
720 ₽
Показать ещё
Назад
1
2
...
9
Вперёд