Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Черновики
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Доступна бумажная версия
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Дофаномика. Инструкция по управлению вниманием, эмоциями и желаниями
Егор Апполонов
Читает Максим Киреев
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
609 ₽
или по подписке
120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
Ирина Авруцкая и др.
Текст
Средний рейтинг 3,8 на основе 24 оценок
3,8
24
1 400 ₽
Эксклюзив
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Елена Петровна Борнеман
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 21 оценок
4,9
21
490 ₽
или по подписке
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин
Перевод Елена Незлобина
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
4,9
10
536 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Кириченко
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 97 оценок
4,9
97
490 ₽
или по подписке
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
Сергей Горбунов
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 33 оценок
4
33
1 050 ₽
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Читает Евгений Щепин
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 95 оценок
4,7
95
599 ₽
или по подписке
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина и др.
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 22 оценок
4
22
529 ₽
или по подписке
F&B. Организация питания в отеле: От потерь к прибыли. Том 1
Виктория Ершова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
2 400 ₽
Рестораторы России. Опыт лидеров
Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
2 700 ₽
#УчимСтричь. Прогрессия
Мария Розенталь
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
4,8
12
349 ₽
или по подписке
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
4,3
29
592 ₽
или по подписке
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
Татьяна Юрьевна Шаменкова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 300 ₽
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
Ольга Юрьевна Маркова и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 430 ₽
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
Читает Влад Титов
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 49 оценок
4,5
49
649 ₽
или по подписке
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Андрей Пометун
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 56 оценок
4,2
56
482 ₽
или по подписке
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Игорь Довгань и др.
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
592 ₽
или по подписке
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
4
1
592 ₽
или по подписке
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Инна Щепетова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,5 на основе 6 оценок
3,5
6
1 050 ₽
Офигенно!
Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 64 оценок
4,6
64
356 ₽
или по подписке
Эксклюзив
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
Александра Соколова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 13 оценок
5
13
990 ₽
Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Марианна Михайловна Романова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 200 ₽
Эксклюзив
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Владимир Давыдов и др.
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 38 оценок
4,4
38
490 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Книга-практикум по клиентоориентированности для дизайнеров: От бесконечных правок к довольным клиентам и росту дохода
Алина Анисенкова
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 12 оценок
5
12
990 ₽
Показать ещё
Назад
1
2
3
4
...
12
Вперёд