Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она приведет вас к более эффективным и гармоничным отношениям в рабочей сфере, а также поможет вашему профессиональному и личностному росту.

Автор книги делится своими рассуждениями о том, как профессионал сферы красоты и услуг может сделать мир лучше, а клиента – счастливее благодаря правильно организованному сервису. В книге автор рассказывает о том, как дарить своим гостям незабываемый, исключительный сервис. Книга вдохновит вас выстроить вокруг себя особое пространство, которое будет способствовать гармоничному личностному развитию, ежедневному интересному общению, финансовому росту и уважению коллег. За 23 года в профессии Александра сформировала свою систему и философию клиентского сервиса, инструментами которой делится с читателями.

Другие версии

1 книга от 990 ₽

Жанры и теги

Антикризисный менеджмент

Интеллектуальное развитие

Сервисная деятельность

Только на Литрес

Управление бизнесом

Управление компанией

С этой книгой читают

Смотреть все отзывы

24 марта

Тема сервиса в наше время не становится менее актуальной. Как по мне, плохой сервис как преобладал так и преобладает. К сожалению сейчас время когда малому бизнесу очень не по себе. Но все таки люди ещё хотят развиваться в бизнесе. И очень хорошо, что есть подобные книги-пособич. Как развить или улучшить сервис. В книге все структурировано, разложено по полочкам. Думаю, что людям которые хотят развиваться в сфере услуг будет очень нужно и полезно