Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Книги в процессе
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Книги в процессе
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Эксклюзив
Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
Мария Власова
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Инструкция продажника. Базовые навыки риэлтора
Тимур Оллаберганов
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 3 оценок
4,3
3
49,90 ₽
или по подписке
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 9 оценок
4,7
9
804 ₽
или по подписке
Дофаномика. Инструкция по управлению вниманием, эмоциями и желаниями
Егор Апполонов
Читает Максим Киреев
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
609 ₽
или по подписке
Экономика сферы услуг: ресурсный потенциал и перспективы развития в условиях цифровой экономики. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Александр Николаевич Козар и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 500 ₽
Эксклюзив
Искусство работы с клиентами
Андрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 52 оценок
4,9
52
149 ₽
или по подписке
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Тимур Асланов
Текст
Средний рейтинг 3,6 на основе 24 оценок
3,6
24
259 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 3 оценок
4
3
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 92 оценок
4,3
92
1 699 ₽
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 121 оценок
4
121
1 699 ₽
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн и др.
Перевод Алексей Капанадзе
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 7 оценок
4,1
7
1 049 ₽
или по подписке
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин и др.
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 18 оценок
4,7
18
689 ₽
или по подписке
Доверие
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 22 оценок
4,4
22
724,90 ₽
или по подписке
Клиентский путь: анализ и проектирование
Сергей Арзуманян
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
990 ₽
или по подписке
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
3,6
11
2 200 ₽
или по подписке
Дофаномика. Инструкция по управлению вниманием, эмоциями и желаниями
Егор Апполонов
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 2 оценок
4
2
509 ₽
или по подписке
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Инесса Ермишкина
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 32 оценок
3,9
32
2 200 ₽
или по подписке
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов и др.
Читает Максим Ильяхов и др.
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 394 оценок
4,7
394
529 ₽
или по подписке
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
4,5
53
589 ₽
или по подписке
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 2 на основе 8 оценок
2
8
2 400 ₽
или по подписке
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
769 ₽
или по подписке
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
Перевод Эльвира Кондукова
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 32 оценок
4,1
32
509 ₽
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Читает Ланна Камилина
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 30 оценок
4
30
849 ₽
или по подписке
Практическое руководство по 5С: бережливое производство в клининге
Егор Александрович Малышев
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 6 оценок
5
6
229 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
3
...
13
Вперёд