Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Книги в процессе
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Книги в процессе
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
Максим Батырев
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 3178 оценок
4,7
3178
599 ₽
Эксклюзив
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
Александра Соколова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 14 оценок
5
14
990 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 92 оценок
4,3
92
1 699 ₽
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 121 оценок
4
121
1 699 ₽
Предоставление визажных услуг. (СПО). Учебник.
Анастасия Анатольевна Корчуганова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 500 ₽
Продажи в переписке. Как и что писать клиентам, чтобы у вас покупали
Александра Воробьева
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4,2 на основе 20 оценок
4,2
20
390 ₽
или по подписке
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн и др.
Перевод Алексей Капанадзе
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 7 оценок
4,1
7
1 049 ₽
или по подписке
Эксклюзив
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
Александра Соколова
Читает Арина Фечина
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
990 ₽
или по подписке
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,8 на основе 747 оценок
3,8
747
429 ₽
или по подписке
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
4,6
8
804 ₽
или по подписке
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Читает Олег Томилин
Перевод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 74 оценок
4,5
74
749 ₽
или по подписке
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
3,9
54
649 ₽
или по подписке
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
4,5
53
589 ₽
или по подписке
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин и др.
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 18 оценок
4,7
18
689 ₽
или по подписке
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 21 оценок
4,1
21
699 ₽
или по подписке
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Андрей Пометун
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 56 оценок
4,2
56
459 ₽
или по подписке
Шиноман. Первые шаги в мире ШИН. Руководство начинающего менеджера. Часть 1
Павел Кудашев
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
490 ₽
или по подписке
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
4,3
29
519 ₽
или по подписке
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Перевод Е. В. Китаева
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 192 оценок
4,5
192
449 ₽
или по подписке
#УчимСтричь. Прогрессия
Мария Розенталь
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
4,8
12
349 ₽
или по подписке
Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга
Дмитрий Турусин
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 14 оценок
4,7
14
399 ₽
или по подписке
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Ирина Селиванова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
209,90 ₽
или по подписке
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 292 оценок
4,5
292
399 ₽
или по подписке
Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес
Михаил Чернышев
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
599 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
...
13
Вперёд