Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Черновики
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Доступна бумажная версия
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Эксклюзив
Книга-практикум по клиентоориентированности для дизайнеров: От бесконечных правок к довольным клиентам и росту дохода
Алина Анисенкова
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 12 оценок
5
12
990 ₽
Эксклюзив
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Кириченко
Читает Надежда Кириченко
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 57 оценок
5
57
439 ₽
или по подписке
Организация сервиса на воздушном транспорте (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм). (СПО). Учебное пособие.
Елена Анатольевна Ушакова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 200 ₽
Эксклюзив
Партнерство в ЖКХ: стратегии взаимодействия жителей и управляющей организации
Алёна Терехова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
399 ₽
или по подписке
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 3,3 на основе 12 оценок
3,3
12
597 ₽
или по подписке
Креативщики. Как работать с творческими людьми и не сойти с ума
Петр Губанов
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
549 ₽
или по подписке
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
Читает Роман Александров
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 12 оценок
5
12
599 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Надежда Кириченко
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 13 оценок
4,9
13
490 ₽
или по подписке
Основы рекламы
Л. П. Дашков и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Шпаргалки РОПа. Часть 1 Начало пути.
Любовь Кочетова
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 75 оценок
4,9
75
199 ₽
или по подписке
Офигенно!
Анета Коробкина
Читает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 29 оценок
4,6
29
459 ₽
или по подписке
Нейросервис. Как управлять поведением гостей в ресторане
Иван Грачев
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
2 200 ₽
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
Ольга Николаевна Анюшенкова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 300 ₽
Управление персоналом гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 159 ₽
Стратегический менеджмент в гостинично-ресторанном сервисе.
Надежда Никифоровна Крупина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
639 ₽
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Екатерина Ивановна Сойнова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
1 512 ₽
Эксклюзив
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
199 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 25 оценок
4,9
25
279 ₽
или по подписке
Азбука администратора клиники: от А до Я
Татьяна Сергеевна Старикова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Предоставление визажных услуг. (СПО). Учебник.
Анастасия Анатольевна Корчуганова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 400 ₽
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Анастасия Александровна Малышева
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 399 ₽
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
Читает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
4,7
12
459 ₽
или по подписке
Сервисная деятельность
Ж. А. Романович и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
299 ₽
или по подписке
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина и др.
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
1
1
529 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
3
4
5
...
12
Вперёд