Цитаты из книги «Метод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились», страница 6

Пожалуй, стоит повторить это еще раз: чем больше мы говорим о проблемах потенциальных клиентов, тем интереснее им наше предложение.

2015 году Allstate вместе с рекламным агентством Leo Burnett

Злодей – корень проблемы

а) поняла, чего хотят ее клиенты (чтобы их увидели и услышали); б) определила, в чем их проблема (другие люди не замечают их скрытые таланты); в) предложила клиентам инструмент, который можно использовать для самовыражения (компьютеры и смартфоны). На каждом из этих трех пунктов издревле выстраивались эпические сюжеты, и это имело решающее значение для взаимодействия с клиентами.

ПЯТЫЙ ПРИНЦИП STORYBRAND: КЛИЕНТЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЮТ, ЕСЛИ ИХ К ЭТОМУ НЕ ПОДТОЛКНУТЬ.

Один мой клиент рассказывал: это все равно что пытаться прочесть бутылочную этикетку, сидя в самой бутылке.

Этот вопрос – что клиент потеряет, если не купит наш продукт? – считается в маркетинге совершенно

Почему же руководители компаний оплачивают в основном шум, а не музыку? Все просто: они не понимают, что оплачивают шум. Они и вправду думают, что людям нужна та бессмысленная каша, которую им пытаются скормить. Вот почему нам нужен фильтр. Суть брендинга в том, чтобы создавать простые и актуальные сообщения, которые можно повторять снова и снова, чтобы «отпечатать» в человеческом сознании.

Суть в следующем: просто вывести продукт на рынок как можно скорее – этого мало, необходимо еще и объяснить потенциальным покупателям, для чего им этот продукт. Даже если у нас лучший товар или лучшая услуга на рынке, мы проиграем тем, кто хуже нас, если их предложение изложено яснее.

Лучший способ составить план-соглашение – записать все, что может тревожить потенциальных клиентов по поводу вашего продукта, и для каждого пункта найти аргументы, способные уменьшить опасения клиентов.