работа с клиентами

Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Профессия риэлтор. Искусство переговоров

Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Деньги в сетевом маркетинге

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней

Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем

Жалоба – это подарок

Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

Активные продажи

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Деньги в сетевом маркетинге

Связи решают всё

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Психотерапия для начинающих. Самоучитель

Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней

Офигенно!

Ух ты! Сервис

Продажи B2B: 101+ кейс