Все книги автора
Цитаты
есть еще один важный момент. В функциональные обязанности РОПа входят планирование, аналитика, контроль, администрирование
Если с мелкими клиентами работают в основном продавцы, которые все время суетятся, выписывают накладные, выставляют счета, подписывают акты сдачи-приемки и т. д., то менеджер, работающий с крупными клиентами, скорее похож на аналитика. Ему требуется больше времени на подготовку, больше разведданных.
Если ваша целевая аудитория посещает социальные учреждения (собесы, поликлиники, пенсионные фонды и т. п.), вы можете договориться о своей рекламе там в обмен на какие-нибудь услуги. Например, в таких организациях всегда большой дефицит бланков, памяток, инструкций и т. п., которые выдают на руки.
Реактивация бывших клиентов К примеру, мебель люди приобретают в среднем раз в 18 месяцев, автомобиль – раз в три года. Поэтому крайне выгодно напоминать клиентам о себе к концу подобного периода, соответствующего вашей нише.
Фактор 2. Продолжительность цикла продаж
Такое изменение эмоционального состояния иногда называют эмоциональными качелями : веселье, радость, смех, уныние резко сменяются раздражительностью, агрессией, злостью и др. Вот вариант обращения к ЛПР: «Вы можете заработать очень много денег, но это очень трудно и опасно. У вас не хватает … (название ресурса), но мы можем вам помочь, поскольку у нас есть … (уникальная компетенция/возможность/ресурс)»
• уметь договариваться с циниками, которые все меряют деньгами.