Обслуживание клиентов

Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Язык
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 3,4 на основе 13 оценок
2 400 ₽
Жалоба – это подарокКлаус Мёллер и др.Читает Станислав КонцевичПеревод Анна Логвинская
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 128 оценок
577 ₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулЧитает Олег ТомилинПеревод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 74 оценок
799 ₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулПеревод Ирина Евстигнеева
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
649 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда Кириченко
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 97 оценок
569 ₽
или по подписке
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работеЮ-Кай ЧоуПеревод Диана Шалаева
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 30 оценок
449 ₽
или по подписке
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесеЕвгений ЩепинЧитает Евгений Щепин
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 96 оценок
599 ₽
или по подписке
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. СаммариSmart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 17 оценок
299 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони ШейSmart ReadingЧитает Дмитрий Евстратов
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 41 оценок
279 ₽
или по подписке
Прежде чем начать делать маркетингБорис Рыжковский
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
690 ₽
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер и др.Перевод Анна Логвинская
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
536 ₽
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в миреГерман Симон
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 35 оценок
509,70 ₽
Офигенно!Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 64 оценок
339 ₽
или по подписке
Активные продажиНиколай Рысёв
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 40 оценок
499 ₽
или по подписке
Офигенно!Анета КоробкинаЧитает Елена Понеделина
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 31 оценок
439 ₽
или по подписке
Добро пожаловать в гостеприимство 2Надежда Кириченко
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 13 оценок
569 ₽
или по подписке
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина Крупышева
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
209,90 ₽
или по подписке
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесеЕвгений Щепин
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 65 оценок
499 ₽
или по подписке
Идеальный сервис. Как получить лояльность КлиентовЕлена Золина и др.
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 23 оценок
229,50 ₽
или по подписке
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупкеАртем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
88 ₽
или по подписке
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерствуГалина Анохина
Текст PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
2 200 ₽
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуЧитает Пётр ВласовПеревод Диана Шалаева
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 9 оценок
429 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус МеллерSmart ReadingЧитает Екатерина Малашко
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 28 оценок
299 ₽
или по подписке
Искусство работы с клиентамиАндрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 52 оценок
149 ₽
или по подписке