Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Книги в процессе
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Книги в процессе
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
отношения с клиентами
отношения с клиентами
Жанры
маркетинг, PR, реклама
отношения с клиентами
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 86 оценок
4,4
86
299 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 22 оценок
4,4
22
299 ₽
или по подписке
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
Арндт Трайндл
Перевод Анна Гордеева
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 90 оценок
4,2
90
359 ₽
или по подписке
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Наталия Геннадьевна Сурьева
Читает Наталия Геннадьевна Сурьева
Аудио
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
99,90 ₽
или по подписке
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
3,6
11
2 200 ₽
или по подписке
Офигенно!
Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 65 оценок
4,6
65
339 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
176 ₽
или по подписке
Теория развития рынка. Психология потребления
Олег Строкатый
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 13 оценок
4,3
13
154,90 ₽
или по подписке
35 правил клиентоориентированного сервиса
Гульназ Каримова
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
бесплатно
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 261 оценок
4,4
261
539 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 92 оценок
4,3
92
1 699 ₽
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 308 оценок
4,5
308
364,90 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стефан Шиффман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 31 оценок
4,2
31
1 699 ₽
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Роб Фитцпатрик
Перевод Дмитрий Янин
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 18 оценок
4,6
18
399 ₽
или по подписке
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Перевод Дарья Кириенко
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 132 оценок
4,6
132
599 ₽
Эксклюзив
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Стю Хейнеке
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,1 на основе 41 оценок
4,1
41
1 699 ₽
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Клотер Рапай
Перевод У. В. Саламатова
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 69 оценок
4,3
69
349 ₽
или по подписке
Доверие
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 22 оценок
4,4
22
724,90 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Стю Хейнеке
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 40 оценок
3,9
40
1 699 ₽
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду
Елена Победоносцева
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
4,7
12
1 800 ₽
или по подписке
Метафоры для познания и изменения себя и других. Инструменты для бизнеса и жизни
Леонид Кроль
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
509 ₽
или по подписке
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Инесса Ермишкина
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 32 оценок
3,9
32
2 200 ₽
или по подписке
Доверие
Игорь Манн и др.
Читает Ольга Баринова
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
720 ₽
или по подписке
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
4,6
8
804 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
3
...
10
Вперёд