Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Эксклюзивы
Черновики
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Подкасты
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Подписка
Литрес Абонемент
Лекции
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Книги
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов
Поделиться
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Язык
Русский
Русский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Популярные
Эксклюзив
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
176 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 7 оценок
5
7
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании
Артем Кулябин
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 5 оценок
4,6
5
690 ₽
Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях
Валентина Маршалович
Читает Варвара Шалагина
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 25 оценок
4,6
25
389 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
99,90 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 5 оценок
4
5
99,90 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Продавать через эмоции: Секреты убедительных презентаций
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
199 ₽
или по подписке
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
399 ₽
или по подписке
Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПО
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
416 ₽
Эксклюзив
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Профессиональный советник: Как стать лидером в консалтинге
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
−50%
Искусство работы с клиентами
Андрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 46 оценок
5
46
74,50 ₽
149 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Рецепт идеального Управляющего
Светлана Сикетина
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
299 ₽
или по подписке
125 способов поиска клиентов для риэлторов
Владимир Анатольевич Огородников
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
199 ₽
или по подписке
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
С. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
4
1
164 ₽
или по подписке
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
199 ₽
или по подписке
Сервис глазами клиентов
Светлана Сикетина
Текст
Средний рейтинг 3,5 на основе 2 оценок
3,5
2
349 ₽
или по подписке
Организация и технология производства услуг
О. А. Кислицына и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
145 ₽
Сервис: организация, управление, маркетинг
Коллектив авторов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
349 ₽
или по подписке
Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»
Елена Бровко
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 1 оценок
3
1
150 ₽
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
С. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
249 ₽
или по подписке
Эксклюзив
−50%
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Андрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 10 оценок
5
10
74,50 ₽
149 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
199 ₽
или по подписке
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле
С. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
200 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
3
4
5
...
8
Вперёд