Обслуживание клиентов

Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Язык
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер и др.Перевод Анна Логвинская
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 79 оценок
536 ₽
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуПеревод Диана Шалаева
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 25 оценок
629 ₽
или по подписке
ВозраженияКонстантин Чикулаев
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1012 оценок
990 ₽
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузовА. В. Вавилина и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
1 105 ₽
Активные продажиНиколай Рысёв
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 39 оценок
499 ₽
или по подписке
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуЧитает Пётр ВласовПеревод Диана Шалаева
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
649 ₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулЧитает Олег ТомилинПеревод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 69 оценок
799 ₽
Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %Ася Барышева
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 18 оценок
399 ₽
или по подписке
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в миреГерман Симон
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 35 оценок
509,70 ₽
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в миреГерман СимонЧитает Даниил Крылов
Аудио
Средний рейтинг 3,7 на основе 28 оценок
509,70 ₽
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда Николаевна КириченкоЧитает Надежда Николаевна Кириченко
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 54 оценок
439 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол БраунSmart ReadingЧитает Ольга Ганкова
Аудио
Средний рейтинг 4,4 на основе 247 оценок
279 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус МеллерSmart ReadingЧитает Екатерина Малашко
Аудио
Средний рейтинг 4,9 на основе 16 оценок
279 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони ШейSmart ReadingЧитает Дмитрий Евстратов
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 26 оценок
279 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек МитчеллSmart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 26 оценок
279 ₽
или по подписке
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговлеС. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
200 ₽
или по подписке
Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и PythonАртем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
199 ₽
или по подписке
Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кодаАртем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 2 оценок
199 ₽
или по подписке
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. СаммариSmart ReadingЧитает Дмитрий Евстратов
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 5 оценок
279 ₽
или по подписке
Офигенно!Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 63 оценок
259 ₽
или по подписке
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим НедякинЧитает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 2,8 на основе 9 оценок
155,70 ₽
или по подписке
Магнит для клиентовАндрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 11 оценок
149 ₽
или по подписке
Любовь за деньгиМуса Джафар
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
990 ₽
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 3,4 на основе 13 оценок
2 400 ₽