клиентский сервис

Бизнес-инструменты Успешные продажи Эмоции Финансирование Учебно-методические пособия Межличностные коммуникации Социальная психология Общественное питание Карьера менеджера Управление персоналом Поиск и подбор персонала Деловая карьера Пошаговые инструкции Антихрупкость Ресторанный бизнес Коучинг Психологические тренинги Рецензии Эмоционально-волевая сфера Подбор персонала Короткие любовные романы Авторские методики Инновации в бизнесе Тексты для бизнеса Делопроизводство

Жанры

маркетинг, PR, реклама

клиентский сервис

Доступно по подписке

Не выбран

Доступно в абонементе

Не выбран

Формат

Текст

Аудио

Подкаст

Язык

Русский

Английский

Высокая оценка

Не выбран

Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд

Со скидкой по акции

Не выбран

Авторы Литрес

Не выбран

Эксклюзивы

Не выбран

2641717, Кошелева Светлана Игоревна, Седьмая реальность, БАННЕР В ЖАНРЕ СБОКУ, реклама платных услуг

2642647, Ткачун Елена Петровна, Четверг наступит завтра?, БАННЕР В ЖАНРЕ, реклама платных услуг

Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»Дмитрий Ермаков

Аудио

26 ₽

или по подписке

Маркетинг услуг В. В. Синяев и др.

199 ₽

или по подписке

Маркетинг услуг. Практикум И. В. Помаз и др.

104,90 ₽

или по подписке

Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции И. В. Зотова

210 ₽

или по подписке

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса Марина Виноградова и др.

299 ₽

или по подписке

The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and Practice

Rohit Verma и др.

на английском

3 262,71 ₽

Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue

Maria Martinez и др.

на английском

2 450,10 ₽

Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience Karl Weber и др.

на английском

1 220,97 ₽

Anticipate

Bill Thomas и др.

на английском

2 445,20 ₽

Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without Joe Calloway

на английском

3 528,14 ₽

It's All About Service. How to Lead Your People to Care for Your Customers

Ray Pelletier

на английском

3 332,13 ₽

Take Their Breath Away. How Imaginative Service Creates Devoted Customers Chip Bell R. и др.

на английском

2 037,66 ₽

Passionate and Profitable. Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!Lior Arussy

на английском

3 131,22 ₽

Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World

Jill Griffin

на английском

2 445,20 ₽

What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience John R. DiJulius, III

на английском

2 739,21 ₽

Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation Anders Gustafsson и др.

на английском

3 425,24 ₽

Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the Relationship

Frederick Newell и др.

на английском

2 935,22 ₽

Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience Ben Reason и др.

на английском

2 286,76 ₽

How to Be a Fierce Competitor. What Winning Companies and Great Managers Do in Tough Times Jeffrey Fox J.

на английском

1 629,31 ₽

Unleashing Excellence. The Complete Guide to Ultimate Customer Service

Dennis Snow и др.

на английском

2 037,66 ₽

Measure What Matters. Online Tools For Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships Katie Paine Delahaye

на английском

2 282,67 ₽

The Ultimate Online Customer Service Guide. How to Connect with your Customers to Sell More!Marsha Collier

на английском

2 037,66 ₽

Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy David Williams S.

на английском

2 858,45 ₽

The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence

Bruce Loeffler и др.

на английском

2 041,75 ₽