Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Рестомаркетинг. От хаоса к системе
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Формула доставки еды. Создание и управление
Рестораторы России. Опыт лидеров
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Рецепт идеального Управляющего
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
Ключевые идеи книги: Продавая незримое. Гарри Беквит
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
Английский язык для туристов в сфере профессиональной коммуникации = English for Tourists in Professional Communication
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
Гостиничный сервис