Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Черновики
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Доступна бумажная версия
Не выбран
Реклама
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов
Надежда Михайлова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
364 ₽
Креативщики. Как работать с творческими людьми и не сойти с ума
Петр Губанов
Читает Петр Губанов
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 5 оценок
5
5
599 ₽
или по подписке
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
Андрей Алексеевич Попов и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
4
1
1 190 ₽
Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане
Билл Марвин
Читает Дмитрий Шабров
Перевод Антон Жигульский
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
499 ₽
Маркетинговые коммуникации
М. А. Николаева и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
400 ₽
или по подписке
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
А. В. Вавилина и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 105 ₽
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 5 оценок
4,8
5
499 ₽
или по подписке
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
Текст
Средний рейтинг 3,8 на основе 25 оценок
3,8
25
499 ₽
или по подписке
Технология маникюрных и педикюрных работ
Мария Алексеевна Ануфриева и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
629 ₽
Эксклюзив
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
176 ₽
или по подписке
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул
Читает Борис Токарев
Перевод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,4 на основе 23 оценок
4,4
23
574 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
Сергей Горбунов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
990 ₽
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Надежда Кириченко
Читает Надежда Кириченко
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок
4,8
4
490 ₽
или по подписке
Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане
Билл Марвин
Перевод Антон Жигульский
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
399 ₽
Как построить клиентский сервис с нуля
Наталья Еськова и др.
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
592 ₽
или по подписке
Культура ресторанного сервиса
Владимир Федцов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
299 ₽
или по подписке
Осознанный сервис
Жанна Валерьевна Прашкевич
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,9 на основе 7 оценок
3,9
7
490 ₽
или по подписке
Эксклюзив
практическое руководство по 5С: бережливое производство
Егор Александрович Малышев
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
229 ₽
или по подписке
Партнерство в ЖКХ: стратегии взаимодействия жителей и управляющей организации
Алёна Терехова
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
1
1
399 ₽
или по подписке
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Тимур Асланов
Текст
Средний рейтинг 3,6 на основе 24 оценок
3,6
24
299 ₽
или по подписке
Рекламная и PR-деятельность гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 079 ₽
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
Smart Reading
Читает Дмитрий Евстратов
Аудио
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
3
2
279 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Владимир Давыдов и др.
Читает Юлия Михайлова
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
259,90 ₽
или по подписке
Технология отходов
Лазарь Яковлевич Шубов и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 059 ₽
Показать ещё
Назад
1
...
4
5
6
...
12
Вперёд