Читать книгу: «Свобода от сожалений. Если бы я знал…», страница 4

Шаг 2
Научитесь принимать правильные решения

Глава 3
Какие установки управляют решениями и подпитывают сожаление?

Сожаление может сопровождать любое из принимаемых нами решений. Но многое тут будет зависеть от способа принятия решений и работы с полученными результатами. Есть некоторые предположения – установки, которые могут руководить вами и повышают риск сожалений.

ВАШ СТИЛЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Способ принятия решений базируется на наборе некоторых типичных установок. Начинается процесс с множества основных предположений. Первый шаг к пониманию вашего стиля принятия решений – определить эти установки. В этом поможет приведенный ниже опросник.

Опросник по стилю принятия решений

Отметьте мысли, посещавшие вас на прошлой неделе, используя приведенную ниже шкалу. Напротив каждого утверждения выставьте соответствующий балл. Правильных или неправильных ответов нет.

Шкала оценки:

1 = совершенно неверно;

2 = скорее неверно;

3 = отчасти неверно;

4 = отчасти верно;

5 = скорее верно;

6 = совершенно верно.

1. ____ Я могу многое предложить в отношениях.

2. ____ У меня много умений и способностей, которые полезны на работе или в школе.

3. ____ В моей жизни много источников получения одобрения.

4. ____ Я ожидаю улучшения своих отношений в будущем.

5. ____ Я ожидаю улучшения своих умений и способностей в будущем.

6. ____ Я ожидаю в будущем много положительного опыта.

7. ____ Обычно я могу повернуть все так, как я хочу.

8. ____ Большинство вещей в жизни кажутся мне непредсказуемыми.

9. ____ Я не люблю рисковать.

10. ____ Я очень осмотрителен.

11. ____ Я трачу много сил на достижение позитивных результатов.

12. ____ Я трачу много сил и времени, чтобы избегать негатива.

13. ____ Я не очень-то рад своим достижениям.

14. ____ Я не ставлю себе в заслугу свои достижения.

15. ____ Я виню себя, если что-то не получается.

16. ____ Я виню других, если что-то не получается.

17. ____ Если я быстро не получаю желаемое, то сомневаюсь в возможности его получения в принципе.

18. ____ Меня легче разочаровывать, чем других людей.

19. ____ Если что-то не получается, я склонен думать, что вообще больше ничего не получится.

20. ____ Если что-то получается, я думаю, что получится и все остальное.

21. ____ Даже когда дела налаживаются, мне трудно заметить улучшение.

22. ____ Даже небольшое ухудшение ситуации часто кажется мне значительным.

23. ____ Прежде чем я что-то попробую, мне нужно знать результат наверняка.

24. ____ Я часто выжидаю, прежде чем сделать что-то, что может мне помочь.

25. ____ Для меня важно убедить себя и других в том, что я принимаю верные решения.

Изучим ваш стиль принятия решений Давайте посмотрим на ваши ответы

Утверждения 1–7 опираются на убежденность в том, что вы можете многое предложить другим людям, имеете много источников положительного опыта и можете получить его в будущем. Это отражает ощущение компетентности и уверенность в успехе.

Утверждение 8 отражает представление о непредсказуемости жизни, это может заставить вас быть более осмотрительным.

Утверждения 9 и 10 указывают на возможное сопротивление принятию решений или внесению изменений.

Утверждения 11 и 12 отражают склонность сосредотачиваться на своих приобретениях или потерях, – то есть на том, насколько важны для вас результаты при принятии решений.

Утверждение 13 указывает на ценность позитивного результата.

Утверждение 14 отражает склонность недооценивать собственную роль в достижениях, которые связаны с принятием решений.

Утверждения 15 и 16 указывают на склонность обвинять себя в плохих результатах или перекладывать вину на кого-то другого.

Утверждения 17–20 отражают склонность переносить последствия отдельных своих решений на другие вещи в жизни.

Утверждения 21 и 22 указывают на склонность недооценивать позитив и преувеличивать влияние негатива.

Утверждения 23–25 отражают склонность к долгому сбору информации и поиску подтверждения правильности своих решений перед началом активных действий.

Опросник дает представление о вашем способе принятия решений, а также о том, как ожидание сожалений может повлиять на их принятие. Рассмотрим более подробно, что можно узнать о себе из этого опросника.

 Склонны ли вы переоценивать или недооценивать сожаление, которое чувствуете после принятия решения? Например, уверенности может не хватать настолько, что вы боитесь любых изменений, о которых можете пожалеть. Другая крайность – самоуверенность и склонность рисковать там, где это на деле совсем не требуется. Любая из этих крайностей может быть связана с большим сожалением, чем это уместно.

 Как вы оцениваете свою эффективность или компетентность? Считаете ли вы, что у вас мало собственных ресурсов, источников удовольствия и смысла в жизни и что вам не хватит способностей ее улучшить? В этом случае вы, возможно, не очень хотите рисковать в сложных ситуациях. Исходя из установки, что вам не хватает способности оправиться от потерь, и не замечая наличия альтернативных источников получения позитива, вы лишаетесь опоры – без ощущения своей эффективности и компетентности двигаться вперед очень трудно. В этом случае вы можете зациклиться на сожалении, поскольку уверены, что не сумеете справиться с потерями. Вы также можете переоценивать свою способность справляться с возникающими проблемами, считая себя мудрым, дальновидным и неуязвимым для неудач. Это может впоследствии привести к сожалениям о том, что вы перетрудились и не дали себе возможности восстановиться. Многие люди не сознают, что они самоуверенные, ведь всем нам хочется повысить свою самооценку. Однако лучший вариант – реалистичная самооценка. Для этого нужно быть честным с собой.

 Насколько предсказуемой кажется вам жизнь? Если вы считаете ее непредсказуемой, то будете колебаться при принятии решений. В итоге вы, скорее всего, будете бояться перемен. Любые изменения – это отсутствие определенности, а в перспективе, возможно, – потери и сожаления. Отсутствие терпимости к неопределенности может подпитывать вашу нерешительность и заставлять вас бездействовать. С другой стороны, вы можете переоценить свою способность предугадывать результаты, основываясь лишь на интуиции и догадках. Реальный результат может шокировать, если не совпадет с тем, как вы видели все вначале.

 На какой риск вы готовы пойти? Считая, что любой риск неприемлем, вы, вероятно, пожалеете о своих решениях. Такие люди склонны к чрезмерной осторожности и годами откладывают принятие важных решений. Недооценивая предстоящие риски, рискуя там, где это не обязательно, можно получить плохие результаты, о которых придется пожалеть.

 Что для вас важнее – выигрыш или потеря? Некоторые из нас много внимания уделяют попыткам добиться успеха и победить в конкурентном мире. Другие больше сосредоточены на избегании любых потерь и поражений. В первом случае человек может пожалеть о том, что никогда не чувствовал себя удовлетворенным, а во втором – будет переживать о неиспользованных возможностях.

Вы играете, чтобы выиграть или чтобы не проиграть?

 Какими, по вашему мнению, будут ваши достижения? Если вы цените их и получаете от этого удовольствие – то есть награды, к которым вы стремитесь, действительно вас радуют, – то, возможно, вы готовы пойти на разумный риск, чтобы выиграть.

Но если результаты кажутся вам никчемными, не стоящими того, чтобы работать или рисковать ради них, вы будете избегать любых изменений. Человек, склонный к депрессии, часто забывает о тех вещах, которые действительно доставляли ему удовольствие, и поэтому думает, что не стоит к ним стремиться. Переоценивая ценность положительного опыта, вы можете идти на все больший риск ради его получения. Вознаграждающий опыт, как правило, недолговечен – мы склонны привыкать к тому, что имеем, – и вы можете обнаружить, что постоянно рискуете, чтобы получить все больше и больше. Достигая цели, такой человек чувствует разочарование – поскольку результат кажется ему не таким приятным, как казалось изначально.

 Как вы обычно себя ведете, если что-то идет не так: корите себя, учитесь на ошибках или просто игнорируете плохие результаты? Самокритика только добавляет сожалений, но неспособность распознать или предвидеть разочарование тоже мешает двигаться вперед, не дает извлечь из полученного опыта полезные уроки. Важно различать самокритику и самокоррекцию. Мы учимся, когда рассматриваем ошибки как базу для будущих позитивных изменений.

 Насколько вы расстраиваетесь, когда что-то не получается? Если вы при первой же мелкой неудаче быстро сдаетесь, то впоследствии можете пожалеть о том, что не проявили достаточно настойчивости. Но иногда самой полезной стратегией может быть сокращение потерь. Чтобы свести к минимуму вредные сожаления, нужно найти баланс: знать, когда продолжать игру, а когда выйти из нее.

 Сколько времени вам требуется на принятие решения? Некоторые из нас откладывают принятие решений, потому что «не готовы» и ищут дополнительную информацию. Такие люди часто зря теряют время. Кроме того, при сборе данных фокус часто смещается в сторону негатива – например, поиска причин не меняться. Из-за этого мы теряем полезные новые возможности. Бесконечное выжидание тоже приводит к большим сожалениям. И наоборот: не проявив должной осмотрительности и принимая решения наспех, можно получить не лучшие результаты – и сильно пожалеть.

Мы видим, что каждый стиль принятия решений имеет свои недостатки и преимущества и некоторые решения могут потребовать гораздо больших усилий, чем другие. Например, решение об операции на мозге должно быть принято с учетом мнений нескольких высококвалифицированных хирургов. А вот вопрос «какой фильм посмотреть» или «какой галстук надеть» обычно не стоит многочасовых размышлений. Оценив свой стиль принятия решений, можно установить, по какому поводу у вас будут возникать самые серьезные сожаления. Но нет простой формулы, которая позволит определить, приведет ли ваш стиль принятия решений к большему или меньшему сожалению. Мудрость заключается в балансе – нужно правильно оценить уровень риска и действовать сообразно ситуации.

Принятие хороших решений должно основываться на четких, но реалистичных целях, а не на умозрительном «идеальном результате». Следует принять неопределенность и вероятность того, что ничего не получится, а не искать фантастические варианты «без рисков». К негативным результатам нужно относиться как к экспериментам, которые дают информацию, полезную для принятия решений в будущем. Важны и эмоции – они сообщают о том, что для вас по-настоящему ценно.

Составляющие стиля принятия решения

Посмотрите на следующие составляющие стиля принятия решений и спросите себя, какие из них (в каждой паре) более характерны для вас. Отметьте каждый подходящий вам пункт.

• любовь к риску/избегание риска;

• оптимизм/пессимизм;

• импульсивность/нерешительность;

• стремление к победе/стремление избегания потерь;

• требование большого количества информации/большее доверие к интуиции или догадкам;

• способность нести потери/потери кажутся разрушительными.

Вы можете обнаружить, что в некоторых случаях вам подходят оба варианта. Отчасти это зависит от того, какие именно решения вы обдумываете. Имейте в виду, что крайности в каждом случае могут вести к дезадаптации, но, повторюсь, нет точной формулы, которая поможет определить, как стиль принятия решений повлияет на испытываемое вами сожаление. Правильных или неправильных вариантов нет, все зависит от баланса.

Давайте рассмотрим каждый вариант.

Любовь к риску или его избегание? Подумайте, например, о своей склонности к риску.

Она пугает вас? Или кажется захватывающей? Приведите несколько примеров того, что вы думаете о риске.

Например, подумайте о карьере: вы можете считать смену места работы очень рискованной, поскольку думаете, что в случае неудачи разрушите свою жизнь. А кто-то может исходить из установки «все получится» – ведь и с нового места всегда можно уйти и поискать что-нибудь другое.

Если вы любите риск, то можете принять неразумные решения, которые в перспективе приведут к неприятным последствиям. Но если риск пугает вас, то может оказаться, что вы избегаете перемен, которые могли бы улучшить вашу жизнь.

Оптимизм или пессимизм?

Ожидая чего-то, какие прогнозы вы обычно строите? Считаете, что все получится или что ничего не получится? Например, пессимист, размышляя о новой работе, не ждет от нее ничего хорошего. Оптимист наоборот – рассчитывает, что будет получать больше денег. Крайности опасны, поскольку могут привести к большим сожалениям в итоге.

Импульсивность или нерешительность?

Решительный ли вы человек? Может оказаться, что импульсивный выбор иногда хорош – например, если вы влюбитесь в кого-то на первом свидании, с этим кем-то вы впоследствии вполне можете счастливо прожить всю жизнь. А может и нет. Чрезмерная нерешительность тоже может привести к сожалениям, поскольку, если все время чего-то ждать, можно упустить ценные возможности. Если все время откладывать поиск романтического партнера или новой работы, можно со временем обнаружить, что интересный парень нашел себе другую, а вакансия закрылась.

Стремление к победе или избеганию потерь?

Еще один важный вопрос – стремитесь вы выиграть или не проиграть. Повторюсь, любой стиль поведения может быть дезадаптивным, в зависимости от обстоятельств. На днях я зашел в местный супермаркет и встретил там женщину, которая проверяла мгновенный лотерейный билет. Она рассчитывала на выигрыш. Шансы выиграть в лотерею Powerball в Коннектикуте составляют 1 к 292 миллионам, и моя случайная знакомая надеялась стать этим исключением – вот это я называю стремлением к победе. Теперь давайте рассмотрим обратный случай: человек, хранящий все свои сбережения дома. Он не потеряет деньги из-за колебаний фондового рынка или падения цен на недвижимость, но в долгосрочной перспективе лишится их из-за инфляции. Какой смысл для вас имеет баланс? Люди, стремящиеся не проиграть, боятся сожалений, но со временем могут понести потери просто потому, что упускают полезные возможности.

Информация или интуиция?

Как вы работаете с информацией перед принятием решения? Ориентированным на сожаление людям требуется много вводных данных. Они уверены, что с большей вероятностью примут лучшее решение, если информации будет много. И даже если ничего не получится, все равно лучше «знать все» – ведь это означает, что перед принятием решения человек сделал все, что мог, проявил максимум осмотрительности. Однако важно помнить: сбор информации требует времени. Не вся она на самом деле нужна. Кроме того, есть риск зациклиться на негативе и проигнорировать полезные данные. Чем дольше собираешь информацию, тем больше риск упустить хороший шанс. Например, один мужчина собирался сделать предложение своей партнерше, но все время откладывал – пытался выяснить, подходит ли она ему. Через несколько месяцев девушка бросила его и начала рассматривать других кандидатов в мужья. Не все отталкиваются от разума – кто-то считает возможным доверять своей интуиции, руководствоваться своими догадками. Принятие решений «на интуитивном уровне» имеет определенную эмоциональную привлекательность, оно ощущается как правильное, но на деле такой подход эффективным считать нельзя.

Какими вам кажутся потери – терпимыми или ужасными?

Поговорим о том, насколько вы уверены в своей способности справиться с потерями. Например, если отношения не сложатся, а инвестиции окажутся убыточными, сможете ли вы это пережить и идти дальше? Например, люди, считающие себя привлекательными, реже ревнуют и опасаются расставания. Но если вы убеждены, что найти замену неверному партнеру будет трудно, крах отношений может показаться разрушительным. Наличие «запасного аэродрома» может помочь принимать решения под меньшим давлением. Если что-то не получается, запасной вариант помогает уменьшить сожаление.

Наличие плана Б может помочь выбрать план А.

ОБЪЯСНЕНИЕ ПОСЛЕДСТВИЙ: ПРИПИСЫВАНИЕ СЕБЕ ЗАСЛУГ ИЛИ ОБВИНЕНИЯ В НЕУДАЧЕ

Способ объяснения последствий тесно связан с манерой переживать сожаление. Если ситуация сложилась не лучшим образом, то, придерживаясь позиции «надо было все знать заранее», мы, скорее всего, обвиним себя в неудаче. Но составляющих в таком объяснении может быть несколько. Не всегда сожаления возникают из-за плохо продуманного решения. Можно продумать все до мелочей и все равно получить не лучший результат. Возникнут ли вредные сожаления – тут все зависит от того, как вы объясняете произошедшее. Например, может включиться самокритика: «Каким же идиотом я был, когда принял такое решение». То, как мы объясняем себе успех и неудачу, сильно влияет на самоощущение. Если связать провал с тем, что вы тупой и у вас вообще нет способностей, скорее всего, результатом станет депрессия. Если же объяснить неудачу тем, что вам не повезло, а задача была слишком сложной, внутренний критик не будет таким агрессивным. Мы можем думать: «С этим никто бы не справился». И наоборот, объясняя успех своими способностями или стараниями, мы чаще будем чувствовать уверенность и с воодушевлением смотреть в будущее. В такой ситуации можно сказать: «В следующий раз я постараюсь еще больше».

Как вы объясняете свои успехи и неудачи? Как эти объяснения влияют на вероятность будущих сожалений?

«Градус» испытываемого сожаления может зависеть от того, связываете ли вы неудачу с каким-то своим внутренним качеством (например, с отсутствием способностей) и является ли это качество специфичным для данной конкретной задачи или общим для многих. Предположим, вы плохо сдали экзамен по химии. Это произошло потому, что у вас нет способностей или потому, что вы недостаточно постарались, когда готовились? Способности – это внутреннее качество, которое, по вашему мнению, не может измениться. Старание же можно изменить. Если вы думаете, что плохая оценка по химии повлияет и на другие сферы, то, вероятно, почувствуете разочарование. Вывод может быть таким: «Я плохо сдам все предметы». Такие вредные обобщения усиливают ощущение безнадежности. Кроме того, некоторые люди связывают свои неудачи с невезением. «Фортуна переменчива, – рассуждает такой человек, – сегодня не повезло, так повезет завтра». Повода для самокритики в этом случае нет. Но есть люди, считающие невезение своим вечным качеством: «Вот такой я невезучий. Со мной всегда так. Наверное, на мне какое-то проклятие».

Вы также можете подумать о своем стиле объяснения успеха. Добившись успеха, связываете ли вы его со своими способностями или старанием или же считаете, что вам просто повезло? Многие люди обесценивают свой успех, говоря: «О, мне просто повезло». Удача – часть жизни, но, если так объяснять успех, можно потерять уверенность в своих силах. Вы ведь не можете контролировать удачу и хвалить себя за нее. Очень часто классные профессионалы объясняют свой успех словами: «Мне просто повезло, ко мне это не имеет никакого отношения». Проблема тут заключается в том, что вы не подпитываете уверенность в своих силах. А ведь она подобна банковскому счету, на который вы регулярно вносите деньги. Обесценивая свой успех, вы чувствуете себя менее компетентным. Уверенность основывается не на удаче, а на признании своих заслуг.

Кроме того, мы часто по-разному объясняем свои успехи и неудачи в разных сферах жизни. Например, когда что-то не клеится в романтических отношениях, не думаете ли вы, что у вас есть какое-то относительно стабильное качество, объясняющее такую «неудачу»? Или же вы полагаете, что проблема связана с конкретным человеком в данных отношениях? Как вы считаете, профессиональные неудачи связаны с отсутствием у вас способностей или же с конкретной задачей – может, она слишком сложна для большинства людей? Как вы думаете, плохие оценки в школе вызваны нехваткой способностей? Или дело в том, что вы просто не очень старались? Или этот конкретный предмет – просто не ваш конек? Объяснение успеха и неудачи может воодушевить вас или обескуражить, разжечь сожаление или избавить от самобичевания.

Если что-то не получается и вы считаете, что для успеха вам не хватает, например, способностей (причем не только в конкретном деле, а вообще), то сожалений не избежать. Если же обдумать ситуацию и объяснить неудачу чем-то, что можно изменить и что не касается других сфер вашей жизни, то сожалений будет намного меньше.

С помощью следующего опросника изучим ваш стиль объяснения успехов и неудач в разных сферах жизни.