Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Вебтуны
Эксклюзивы
Черновики
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 264 оценок
4,5
264
382 ₽
или по подписке
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,8 на основе 747 оценок
3,8
747
399 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 121 оценок
4
121
1 699 ₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
Текст
Средний рейтинг 3,8 на основе 53 оценок
3,8
53
649 ₽
Доверие
Игорь Манн и др.
Читает Ольга Баринова
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
720 ₽
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Клаус Мёллер и др.
Перевод Анна Логвинская
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 80 оценок
4,5
80
536 ₽
Доверие
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 20 оценок
4,4
20
650 ₽
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Читает Ланна Камилина
Аудио
Средний рейтинг 4,1 на основе 25 оценок
4,1
25
999 ₽
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
4,5
2
659 ₽
или по подписке
Искренний сервис
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,9 на основе 48 оценок
4,9
48
609 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 25 оценок
4,9
25
279 ₽
или по подписке
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Роман Тарасенко
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 52 оценок
4,7
52
382 ₽
или по подписке
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
Текст
Средний рейтинг 3,8 на основе 25 оценок
3,8
25
499 ₽
или по подписке
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин и др.
Читает Альберт Хасиев
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
4,8
12
699 ₽
или по подписке
Искренний сервис
Максим Недякин
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 341 оценок
4,6
341
519 ₽
или по подписке
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Перевод Е. В. Китаева
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 178 оценок
4,5
178
499 ₽
или по подписке
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
Перевод Эльвира Кондукова
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 32 оценок
4,1
32
449 ₽
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Тимур Асланов
Текст
Средний рейтинг 3,6 на основе 23 оценок
3,6
23
249 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Шпаргалки РОПа. Часть 1 Начало пути.
Любовь Кочетова
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 71 оценок
5
71
199 ₽
или по подписке
Основы рекламы
Л. П. Дашков и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
199 ₽
или по подписке
Пособие для продавца продовольственных товаров
О. В. Памбухчиянц
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
4,5
2
199 ₽
или по подписке
Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»
Татьяна Тимко
Аудио
Средний рейтинг 1,7 на основе 9 оценок
1,7
9
26 ₽
или по подписке
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Максим Николаевич Горбачев
Аудио
Средний рейтинг 1 на основе 4 оценок
1
4
26 ₽
или по подписке
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Читает Евгений Щепин
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 93 оценок
4,7
93
599 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
...
11
Вперёд