Электронная книга

Отдел продаж по захвату рынка

Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Нет времени читать книгу?
Слушать фрагмент
-30 c
+30 c
-:--
-:--
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
− 20%
Купите электронную и аудиокнигу со скидкой 20%
Купить комплект за $10,95 $8,76
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
Аудиокнига
Читает Михаил Гребенюк
$5,70
Подробнее
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
Бумажная версия
$5,07
Подробнее
Описание книги

Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 16 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 17 марта 2018
  • Дата написания: 2018
  • Объем: 210 стр. 36 иллюстраций
Книга Михаила Гребенюка «Отдел продаж по захвату рынка» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Другие версии
Отдел продаж по захвату рынка
Аудиокнига
Читает Михаил Гребенюк
$5,70
Отдел продаж по захвату рынка
Бумажная версия
$5,07
Книга входит в серию
«Бизнес. Как это работает в России»
Мы здесь, чтобы победить: семь историй о лидерстве в бизнесе и спорте
Механизм трейдинга. Как построить бизнес на бирже
Манифест правильного чиновника. Как заставить госпредприятие приносить прибыль городу
- 15%
Цитаты 15

Ложные возражения лучше всего отрабатываются с помощью техники «искренность». Если вы или менеджер получают «я подумаю», реагировать стоит так: – [имя клиента], смотрите, я в продажах уже более пяти лет и знаю, если клиент говорит мне «я подумаю», его точно что-то не устроило. Скажите, пожалуйста, честно, что конкретно вас не устраивает?

+10autoreg383229852

Задача руководителя – привязывать мотивацию сотрудников к показателям, роста которых вы ожидаете. Если мы будем разбирать сотрудника кол-центра, что нам важно в его работе? Важно соотношение количества целевых заявок (лидов), которые он передал в отдел продаж к общей сумме заявок, взятых в работу. Также важна скорость обработки входящей заявки, процент соответствия стандартам качества общения с

+2aleks.rozhko

Обязательно добавьте «закрывающий вопрос» в конце презентации. Иначе вы не получите обратной связи от клиента, перейдете к обсуждению цены, и после этого велика вероятность услышать «я подумаю». Пример универсального закрывающего вопроса: «Как вам такое предложение? Нравится?» Если клиент сказал твердое «да», смело переходите к обсуждению цены. Если нет, если он сказал «ну в принципе да», ни в коем случае нельзя уходить в закрытие и цену. Нужно придраться к его «ну в принципе», раскопать и понять, чего именно ему не хватило. Иначе получится тот самый

+2autoreg383229852

мы роняем его эмоции вниз, таким образом создаем контраст в восприятии. Он подсознательно чувствует, что с нами ему будет хорошо, а с предыдущими компаниями плохо. Мы получаем статус эксперта, подробно разбираемся в ситуации клиента, пытаемся понять, что ему важно, обращаемся к его опыту. В России, к сожалению, вопрос «об опыте» от продавца большая редкость. Если менеджер его задает, я покупаю с вероятностью 99 %, порой просто потому, что хочу поддержать его старания разобраться в процессе продажи.

0its-sakh

Если вы хотите увеличить свои продажи, но не знаете, как это сделать максимально быстро и точно, – спросите об этом у своих клиентов. Выясните, почему они покупают и не покупают ваши продукты, чем довольны, а что раздражает, требует срочной доработки. Упражнение № 1: прозвоните минимум тридцать клиентов, которые уже совершили у вас покупку. Если ваш бизнес предполагает регулярные покупки, например, вы что-то продаете оптом или вы сеть массажных салонов и люди ходят к вам постоянно, то прозвоните пятнадцать тех, кто сделал всего одну покупку, и пятнадцать, кто купил несколько раз. Вы можете представиться руководителем клиентского сервиса или назвать свою должность напрямую. Объясните, что в данный момент вы активно заняты развитием компании, желаете улучшить качество сервиса и продукта, поэтому и хотите задать несколько вопросов. По статистике, более 80 % людей соглашаются

0its-sakh
Ещё 5 цитат
Лучший отзыв
9
19 марта, 00:109852181111

Книга на твёрдые 5 звёзд, собрано очень много реальных инструментов и фишек. Пока читал набросал для себя план внедрений и изменений в нашем отделе продаж.

Пожаловаться+9Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (18)
v
23 марта, 14:02vladimir4269

Не рассказывайте о данной книге). Дабы она не попала к Вашим конкурентами). А если серьезно, то пожалуй лучшая книга для практиков. Конкретное пошаговое руководство как увеличить продажи в разы. Спасибо Михаилу. Всем рекомендую. Всем взрыва продаж и захвата рынка!

Пожаловаться+7Поделиться:
v
21 марта, 20:24vk_753046

Читаю канал автора в телеграме и смотрю видео на ютубе – куча полезного контента

Начал читать книгу, все структурировано и собрано в одном месте. Дал читать отделу продаж, пусть прокачиваются )

Пожаловаться+6Поделиться:
A
21 марта, 20:23Achilles_

Отзыв Гребенюк

Много смотрел выступлений и видео обучений от Михаила. Настоящий профи в области построения системы продаж. Много всего взял на вооружение. Жду аудио версию!

Пожаловаться+6Поделиться:
f
22 марта, 22:07fb_617720561894611

Книга просто концентрат из инструментов и алгоритмов для построения отделов продаж. Идеально подойдет для бизнеса любых размеров: от ремесленника до корпорации.

Однозначно рекомендую!!!

Пожаловаться+5Поделиться:
Ещё 5 отзывов
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»