Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Вебтуны
Эксклюзивы
Черновики
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
отношения с клиентами
отношения с клиентами
Жанры
маркетинг, PR, реклама
отношения с клиентами
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Игорь Рызов и др.
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 72 оценок
4,7
72
379 ₽
или по подписке
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
4,5
13
499 ₽
или по подписке
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Клотер Рапай
Перевод У. В. Саламатова
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 64 оценок
4,4
64
379 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 71 оценок
4,3
71
279 ₽
или по подписке
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Smart Reading
Текст
Средний рейтинг 3,7 на основе 6 оценок
3,7
6
279 ₽
или по подписке
Деловые тёрки. Переговорология
Сергей Филиппов
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 66 оценок
4,5
66
250 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Риелтор 2.0: Технологии будущего в продаже жилья
Артем Демиденко
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
164 ₽
или по подписке
−50%
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 11 оценок
4,5
11
154,50 ₽
309 ₽
или по подписке
−50%
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Андрей Пометун
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 56 оценок
4,2
56
209,50 ₽
419 ₽
или по подписке
Новинка
О чем молчат PR-агентства: Гид по обратной стороне индустрии
Олеся Колесниченко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
499 ₽
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл и др.
Перевод Михаил Иванов и др.
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 31 оценок
4,5
31
499 ₽
или по подписке
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
Читает Влад Титов
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 46 оценок
4,5
46
549 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 5 оценок
4,6
5
399 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Леонид Кроль
Читает Павел Пудан
Аудио
Средний рейтинг 4,9 на основе 11 оценок
4,9
11
399 ₽
или по подписке
Теория развития рынка. Психология потребления
Олег Строкатый
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 13 оценок
4,3
13
149 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Психология здравого смысла
Алексей Константинович Белов
Текст
Средний рейтинг 3,2 на основе 9 оценок
3,2
9
199 ₽
или по подписке
Автоворонки для инфобизнеса
Наталья Реген
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 31 оценок
4
31
149 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 3,7 на основе 3 оценок
3,7
3
119 ₽
или по подписке
Мечты сбываются почти всегда
Алмея Толмацкая
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
109 ₽
или по подписке
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Роб Фитцпатрик
Перевод Дмитрий Янин
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 10 оценок
4,8
10
499 ₽
или по подписке
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
3,6
11
2 200 ₽
Эксклюзив
−70%
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стефан Шиффман
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 32 оценок
4,1
32
509,70 ₽
1 699 ₽
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Инесса Ермишкина
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 32 оценок
3,9
32
2 200 ₽
Доверие
Игорь Манн и др.
Читает Ольга Баринова
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
720 ₽
Показать ещё
Назад
1
2
3
...
8
Вперёд