Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Как продать дороже. Переговоры о цене
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Ух ты! Сервис
Связи решают всё
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике