Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Ух ты! Сервис
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
Связи решают всё
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Деньги в сетевом маркетинге
Жир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожирения
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Интеллектуальный маркетинг
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем