Читайте только на Литрес

Книгу нельзя скачать файлом, но можно читать в нашем приложении или онлайн на сайте.

Цитата из книги «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»

Другие цитаты
Клаус Мёллер
и др.
Текст, доступен аудиоформат
19
отзывов
24
цитаты
399 ₽
536 ₽

Начислим

+16

Бонусы

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
27 мая 2015
Дата написания:
2008
Объем:
364 стр. 7 иллюстраций
ISBN:
978-5-9693-0187-0
Переводчик:
Правообладатель:
Олимп-Бизнес
Читать онлайн

С этой книгой читают

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивостьМайкл Портер
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 22 оценок
В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудниковИлья Балахнин и др.
Текст
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
По подписке
Искренний сервисМаксим Недякин
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,5 на основе 335 оценок
По подписке
Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективностиДжино Викман
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,3 на основе 7 оценок
По подписке
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компанииГерман Симон
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,5 на основе 136 оценок
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действиюРоберт С. Каплан и др.
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…Александр Остервальдер и др.
Текст
Средний рейтинг 3,7 на основе 82 оценок
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотритМаксим Недякин
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
По подписке
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентовФред Райхельд и др.
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,5 на основе 8 оценок
MBA за 12 недель. Ключевые навыки для управления бизнесомНатан Краклауэр и др.
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,3 на основе 4 оценок

Другие книги автора

Жалоба – это подарокКлаус Мёллер и др.
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 120 оценок
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер и др.
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,5 на основе 77 оценок