Цитата из книги «Экономика Голливуда: На чем на самом деле зарабатывает киноиндустрия»
Много лет назад Хэмиш, бывший тогда менеджером отеля, а ныне — управляющий целой сети гостиниц, рассказал мне о своем методе работы с раздраженными, а значит, тяжелыми клиентами. Когда такой постоялец буквально взрывался у стойки портье, Хэмиш тут же приглашал его в свой офис и с порога, не давая рассерженному клиенту себя перебить, тотчас же говорил ему следующее:
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
02 января 2017Дата перевода:
2016Дата написания:
2010Объем:
170 стр. 17 иллюстрацийISBN:
9785961444643Переводчик:
Издатель:
Правообладатель:
Альпина Диджитал
