Объем 11 страниц
12+
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеО книге
В издании описывается подача сообщений и обращений в электронном виде посредством платформы обратной связи. Передаваемые сведения могут быть разными: ситуация, проблема, жалобы, предложения, обращения. Практическая часть — инструкция по подаче сообщений и обращений в электронном виде.
Жанры и теги
Отзывы, 1 отзыв1
Небольшая книга автора, но посвященная современным информационным системам обратной связи. В издании описывается сервис Платформа обратной связи на портале госуслуг. Об этом сервисе мало кто знает, обычно предпочитают каналы обращений по 59-фз, а платформа более широкое понятие – она ориентирована на возникающую любую ситуацию у гражданина. Вот поэтому данное издание и рекомендую!