Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Клиенты из ВКонтакте
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Продажи B2B: 101+ кейс
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Переговоры PRO. Просто о сложном
Энциклопедия начинающего психолога
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Ты не продавец!
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера