Цитаты из аудиокниги «Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни», страница 3

рошим вкусом и плохим и одновременно умение разглядеть хороший вкус даже в том, что нам самим не нравится (а это и есть эстетическая эмпатия), – ценнейший инструмент, позволяющий вообразить и предвидеть, кто и как откликнется на эстетические особенности вашего продукта или услуги (и кто не откликнется

важно понять, в чем заключается код вашего бренда и как сенсорные впечатления могут подчеркнуть, усилить его и привлечь внимание потребителей. Код бренда – это все, что выделяет вашу продукцию на фоне конкурентов.

Для компаний это означает повышенный спрос на их продукцию, растущую лояльность клиентов и б о льшую ценность для акционеров.

Создавать вещи с провоцирующим, смелым, привлекательным дизайном, добиваясь эмоциональной связи с потребителем за счет идеального качества

Вообще, компании делятся на три категории: устанавливающие правила, принимающие их и нарушающие

эстетическое удовольствие), и только в 15 % случаев – на основе осознанной и рациональной оценки

Исследования показывают, что примерно в 85 % случаев наш выбор базируется вовсе не на взвешенном расчете, а на чувствах и эмоциях

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, советую – и вообще всегда рекомендую всем предпринимателям – по максимуму учитывать собственные вкусы и потребности, личный стиль, ценности, даже странности. Когда именно вы делаете покупку? Каких ощущений ждете от нее? Почему и как некоторые из особо любимых вами товаров и брендов вызывают эти ощущения? А по каким причинам другим продуктам это не удается? Личные взгляды крайне важны для развития вашего бизнеса. В конце концов, вы же тоже потреби

Вы заказываете на сайте Warby Parker пять оправ, которые вам доставляют совершенно бесплатно. Вы можете их примерить, посоветоваться с друзьями, выбрать  – и отправить все обратно вместе с рецептом на стекла. Через несколько дней получаете очки с нужными линзами, причем по цене существенно ниже, чем в рознице. Многие из тех, кто носит очки, задумывались, конечно, над тем, почему, собственно, кусок пластика настолько дорогой

появится что-то другое, более новаторское. Однако я уверенно могу сказать, что и через двадцать лет люди будут пить Dom Perignon» 2 .