Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Жалоба – это подарок
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
Как купить или продать бизнес
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Как продать дороже. Переговоры о цене
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
Связи решают всё
Каналы продаж