Цитаты из книги «Продажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала 2.0»

таете или для перепродажи? Предложил ли менеджер сопутствующий товар, то есть была ли допродажа? Тоже нет. Да, он дал мне скидку, но она меня не заинтересовала. О том, когда и как правильно снижать цену, мы поговорим позже. Самое главное, что он сделал неверно… – барабанная дробь – не спросил мои контакты в конце и не договорился о продолжении диалога в этот или следующий разговор. Все. Я как потенциально заинтересованный клиент от него ушел. Представители компании, в которую я позвонил, находил

лиц, принимающих решение ( ЛПР

Я понял, в чем ваша беда: вы слишком серьезны. Умное лицо – это еще не признак ума, господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа. Улыбайтесь! 3

Работайте с каждым клиентом так, чтобы выстроить отношения на всю оставшуюся жизнь.

СПРАШИВАТЬ! • Расскажите, какая у вас задача? • Что вы хотите получить в результате? • Как будет проходить согласование? • В какие сроки вы хотите решить этот вопрос?