Цитаты из книги «Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста», страница 3

4. Обеспечьте сотруднику или команде своевременное признание заслуг и достойное вознаграждение (ведь вы работаете с людьми, а не с машинами).

1. Объясните, чего должен добиться сотрудник или команда (приоритеты – одностраничный стратегический план). 2. Создайте систему показателей для  мониторинга процесса (данные – количественные и качественные KPI). 3. Обеспечьте сотруднику или команде обратную связь (ритм встреч).

Согласно системе топгрейдинга, затраты на неудачный выбор кандидата составляют 15 его годовых зарплат, поэтому очень важно правильно организовывать собеседования и прием на работу.

Главный фактор демотивации для талантливых людей - необходимость общаться с бестолочью, как назвал бы их Стив Джобс. Для игроков уровня А нет ничего хуже, чем постоянный контакт с игроками уровней В и С, которые замедляют их действия и высасывают из них энергию.

При привлечении и удержании своих сотрудников мы выполняем пять функций отличного менеджера. • Помогаем людям найти и использовать их сильные стороны. • Не демотивируем, а устраняем препятствия. • Устанавливаем точные цели и даем сотрудникам четкое видение ситуации.