Читать книгу: «Дневник риэлтора»

© Mr Aleks, 2026

ISBN 978-5-0069-6023-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ВВЕДЕНИЕ

Я никогда не мечтал стать риелтором. Мысль о работе в сфере недвижимости даже не мелькала в моей голове – по крайней мере, поначалу. Всё, что меня окружало, было связано со стройкой.

Пятнадцать лет я провёл на строительных площадках, шаг за шагом проходя непростой путь – от разнорабочего до бригадира универсальной бригады. У меня было строительное образование, и технически я отлично разбирался в деле: знал, как правильно заливать фундамент, умел читать проекты, мог собрать команду и довести любой объект до сдачи. Я понимал материал – бетон, металл, дерево – и чувствовал сроки.

Но при всём этом я никогда не чувствовал себя на стройке на своём месте. Каждый день напоминал бег по кругу: одни и те же задачи, однотипные объекты, предсказуемые проблемы. Я видел, как люди вокруг живут одним днём, не задумываясь о завтрашнем. Они работали, чтобы заработать на еду и развлечения, откладывали «на потом» мечты о лучшей жизни – а потом снова шли на работу. Меня это угнетало. Я хотел большего.

Со временем пришло чёткое осознание: я упёрся в невидимую стену. Работа приносила доход, достаточный, чтобы сводить концы с концами, но не давала того, о чём я втайне мечтал: стабильности, свободы, возможности смотреть в будущее без тревоги. Я отлично справлялся с задачами на стройке, но понимал: нужно что-то менять, нужно уходить.

К тому моменту, когда я впервые всерьёз задумался о смене курса, ситуация была непростой. На мне висели долги, давили кредиты, а каждый новый платёж напоминал о замкнутом круге. Внутри нарастало раздражение – не на обстоятельства, а на самого себя. Я не хотел просто зарабатывать на жизнь. Я хотел её изменить. Радикально. Кардинально. Раз и навсегда.

Честно говоря, тогда я почти ничего не знал о риелторах. Я не понимал, кто они такие, какую роль играют на рынке и зачем вообще нужны. В моём представлении это были люди в дорогих костюмах, ловко манипулирующие цифрами и договорами, – далёкие, почти нереальные.

У меня не было стартового капитала. Не было влиятельных знакомых, готовых подставить плечо. Не было команды за спиной, на которую можно опереться. Были только амбиции – большие, почти дерзкие – и острое, почти физическое раздражение от собственной реальности. Я чувствовал, что способен на большее, но не видел пути.

Меня всегда тянуло к масштабному. Я восхищался красивыми домами, сильными людьми, крупными сделками. Меня завораживали переговоры, где на кону стояли серьёзные суммы, а исход зависел от выдержки, интуиции и характера. Но между «хочу» и «могу» была пропасть.

Недвижимость не была мечтой. Она стала инструментом – тем самым мостом через пропасть.

Компанию «Этажи» я выбрал не случайно. О ней я уже слышал: это была крупная, системная организация с чёткими стандартами и возможностями для роста. Я понимал: если уж решаться на перемены, то всерьёз. Войти не в хаотичный мир одиночек, а в структурированную среду, где есть обучение, поддержка и движение вперёд.

В самом начале я думал, что главное в этой профессии – это квартиры. Объекты. Метры. Цифры в договорах.

Потом я понял: главное – это люди. Клиенты, партнёры, коллеги. Их ожидания, страхи, надежды. Умение слышать, договариваться, находить выход там, где его, казалось бы, нет.

А позже пришло ещё более глубокое осознание: главное – это я сам. Моя выдержка. Моя способность не сломаться под давлением. Моя готовность учиться, ошибаться и вставать снова.

Оказалось, что недвижимость – это вовсе не про стены, квадратные метры и документы. Это про психологию. Про умение держать удар, когда сделка разваливается в последний день. Про терпение, когда клиент меняет решение в десятый раз. Про холодную голову в моменты, когда эмоции готовы взять верх.

В этой книге нет красивых сказок и лёгких рецептов успеха. Здесь будет всё как есть:

провальные переговоры, после которых хочется опустить руки;

сделки на грани срыва, где каждая минута – испытание;

клиенты, которые улыбаются в лицо и обманывают за спиной;

бессонные ночи, полные сомнений и расчётов;

первые серьёзные деньги, которые доказывают: ты на верном пути;

моменты, когда кажется, что проще всё бросить и вернуться к привычной жизни.

Это книга не про профессию. Это книга про трансформацию. Про человека, который пришёл с долгами, сомнениями и грузом прошлого, а оказался в игре, где выигрывают только те, кто не сдаётся.

Если вы думаете, что риелтор – это просто человек, который показывает квартиры, можете закрыть эту книгу. Здесь не будет лёгких путей и волшебных решений.

Но если вы понимаете, что это игра на выносливость, характер и холодную голову, – оставайтесь. Я начинал с нуля. И это только начало.

Перемены начинаются не с новых мест и должностей, а с внутреннего решения: больше не мириться с тем, что не даёт расти. Когда меняется взгляд – меняется и путь

ГЛАВА 1. СОБЕСЕДОВАНИЕ

Объекты закончились.

Два месяца я сидел без работы – и с каждым днём ситуация становилась всё тревожнее. Стройка встала: новые проекты заморозили, текущие заморозили на неопределённый срок. Денег не было совсем. Кредиты уже давили не просто психологически – они начали диктовать условия жизни. Впереди надвигалась зима. А зима в Костанае – это не про романтику, заснеженные улицы и горячий чай у камина. Это про выживание: счета за отопление, необходимость покупать тёплые вещи, кормить семью, закрывать базовые потребности.

Я понимал чётко и ясно: либо я сейчас что-то кардинально меняю, либо меня просто придавит обстоятельствами. Не в переносном смысле – в самом прямом. Время работало против меня, и нужно было действовать.

Открыл HeadHunter, вдохнул поглубже и начал листать вакансии. Руки слегка дрожали – не от страха, а от напряжения: слишком многое зависело от этого поиска. Отправил несколько откликов, в душе почти не надеясь на быстрый отклик. Но, к моему удивлению, почти сразу пригласили на собеседование в три компании. Одна из них – «Этажи».

Я решил идти во все три. Не для того, чтобы торговаться или набивать себе цену, а чтобы посмотреть, сравнить, прочувствовать атмосферу. Мне нужно было не просто место работы – мне нужен был вектор будущего. Место, где я смогу вырасти, а не просто пересидеть трудный период.

Первой была небольшая местная компания в Костанае, которая работала уже более 10 лет. Захожу в офис – и сразу ощущаю странную тишину. Сидят два риелтора, увлечённо болтают о своей личной жизни, смеются. Ни одного клиента в зоне видимости. На стенах – старые плакаты с объявлениями, на столах – стопки бумаг, явно лежащих здесь не первый месяц.

Пара человек пришли на собеседование вместе со мной. Мы переглянулись – в глазах у всех читалось одно и то же: «Что здесь происходит?» Обстановка скучная, вялая. Никакой энергии, никакого ощущения движения вперёд. Будто время здесь остановилось.

Нас пригласили в кабинет директора. Она рассказывала о работе, условиях, перспективах. Всё звучало правильно, грамотно, по заученному шаблону. Никаких явных минусов, никаких красных флагов – но и никакого огня. Голос ровный, интонации монотонные, будто она произносит это в сотый раз и сама уже не верит в то, что говорит.

И тут один из кандидатов задал вопрос: – А что вы думаете про «Этажи»?

И вот в этот момент я увидел то, что решило всё.

У директора буквально затряслись руки. Она изменилась в лице, на мгновение потеряла самообладание, а потом выдавила: – Когда «Этажи» появились в нашем городе, нам пришлось уйти со вторичного рынка.

Вот и всё. Больше никаких презентаций не нужно. Если появление одной компании заставляет других уходить с рынка – значит, там сила. Настоящая, ощутимая, живая. Я вышел с этого собеседования уже с другим настроем. В голове крутилась мысль: «Так вот как выглядит влияние. Так вот что значит быть на острие».

Дальше – «Этажи». И вот тут я был в настоящем шоке.

Большой зал, заполненный людьми. Клиенты подходят, риелторы носятся между столами, телефоны звонят без остановки, кто-то ведёт переговоры в уголке, кто-то оформляет документы. Шум, движение, энергия – но не хаос, а чётко организованный процесс. Не скука. Не разговоры о личной жизни. А работа. Настоящая, напряжённая, продуктивная.

Атмосфера улья. Рабочего, агрессивного, живого. Где каждый знает свою роль, где нет места праздности, где всё подчинено одной цели – результату. Я почувствовал эту энергию всем телом. И понял – здесь зарабатывают. Не просто получают зарплату, а именно зарабатывают: через усилия, переговоры, преодоление.

Собеседование прошло спокойно, но профессионально. Без лишней болтовни. Без пустых обещаний. Всё по делу, чётко, структурированно. Было ощущение системы – не импровизации, а продуманного механизма, где каждый винтик на своём месте. Мне объяснили процессы, показали статистику, рассказали о поддержке новичков. Чувствовалось, что здесь не бросают одного в океане рынка, а дают инструменты для плавания.

После этого я пошёл в третью компанию. Там было чуть лучше, чем в первой: офис посвежее, люди пособраннее. Но всё равно – не то. Директор пел как соловей про условия, перспективы, «мы лучшие», «у нас всё отлично». Говорил красиво, эмоционально, даже вдохновенно. Но я не люблю, когда слишком сладко. В стройке я привык к фактам, а не к песням. Там либо бетон схватился, либо нет – никаких полутонов.

Он назвал «Этажи» конкурентами. Я спокойно сказал: – Я уже был у них на собеседовании.

И тут началось переобувание на ходу. – Ну, вообще-то, мы не совсем конкуренты… У нас другой формат… Мы специализируемся на эксклюзивных объектах…

Когда человек меняет позицию за тридцать секунд – с ним нельзя строить серьёзную работу. Это не гибкость, а отсутствие принципов.

В тот день всё стало предельно понятно. Выбор не был сложным – он был очевидным.

Если заходить – то туда, где движение. Где масштаб. Где давление. Где придётся расти каждый день, потому что рынок не ждёт, клиенты не ждут, жизнь не ждёт.

Я сделал выбор. И пошёл в «Этажи» в Костанае.

Тогда я ещё не понимал, что этот выбор изменит не только мою профессию. Он изменит меня. Полностью. Раз и навсегда.

Одно решение может не просто сменить работу – оно может сменить тебя. Главное – выбрать не комфорт, а вызов

ГЛАВА 2. НЕ МОЁ

В сферу продаж недвижимости я пришёл абсолютным новичком – без опыта, без связей, без малейшего представления о том, как устроена эта сфера изнутри. Стройку я понимал отлично: знал каждый этап работ, разбирался в материалах, чувствовал сроки. Продажи же казались чем-то космическим, из параллельной вселенной.

Какие-то скрипты, возражения, холодные звонки, база, конверсии… Я слушал старших коллег и половину слов просто не понимал. Они говорили на незнакомом языке: «целевая аудитория», «воронка продаж», «работать с возражениями», «повышать конверсию». В голове крутились вопросы: «Как вообще это работает? Как из разговора рождается сделка? Почему один звонок приносит результат, а другой – нет?»

Нужно было где-то искать объекты. Набирать базу. Выходить на собственников. Договариваться. Изучать рынок, учиться презентовать, отрабатывать возражения. Всё приходилось осваивать на ходу, методом проб и ошибок – без чёткого плана, без пошаговой инструкции.

И я радовался каждому убогому сараю, который удавалось взять в продажу. Реально – сараю. С покосившейся крышей, без коммуникаций, в глухом районе. Для кого-то это был мусор на рынке, а для меня – маленькая победа. Первый кирпич в фундаменте новой профессии. Каждый такой объект давал ощущение: «Я могу. Я двигаюсь вперёд. Я учусь». Даже если это был крошечный шаг, он всё равно был шагом – и это вдохновляло.

Наставничества по факту почти не было. Я попал в команду из четырёх человек, и ситуация оказалась непростой: один из них был таким же новичком, как и я. Мы оба пытались делать вид, что понимаем, что происходит, кивали в нужных местах и старательно делали заметки. Остальные двое – опытные риелторы – были погружены в свои сделки и особо не вникали в наши трудности.

Через стул от меня сидела женщина – опытный риелтор с многолетним стажем. Однажды она услышала, как я разговариваю с клиентом по телефону: запинался, подбирал слова, пытался вспомнить скрипт, сбивался и начинал заново. Голос дрожал, фразы получались неуклюжими, паузы затягивались. После звонка она тихо, но достаточно громко, чтобы я услышал, сказала коллеге: – А зачем этого строителя вообще взяли?

Я сделал вид, что не услышал, но внутри всё сжалось. Она была уверена, что меня уволят через пару недель. Или я сам уйду в ближайшее время. И если честно… в какой-то момент она была права.

Было тяжело. Очень тяжело.

Отказы сыпались один за другим. Неловкие разговоры, долгие паузы в трубке, клиенты, которые вежливо слушали и потом исчезали. Чувство, что ты выглядишь глупо. Что все вокруг понимают правила этой игры, а ты – нет. Что ты чужой на этом празднике жизни. Каждый день приносил новые испытания: неподходящие объекты, недоверие клиентов, непонимание процессов.

И в голове начала навязчиво крутиться мысль: «Может, это не моё?»

Эта фраза звучит безобидно. Но на самом деле она опасная. Она удобная. Она даёт право сдаться, оправдание для отступления. «Не моё» – это магическое заклинание, которое снимает с тебя ответственность за усилия, за борьбу, за рост. Оно позволяет остановиться, не идти дальше, не преодолевать трудности.

Я взял пару выходных. Лежал дома, смотрел в потолок, потом включил фильмы вроде «Волк с Уолт Стрит» и «В погоне за счастьем». Смотрел на людей, которые живут масштабом, риском, деньгами. Видел их энергию, их одержимость, их веру в себя – и задавал себе честные вопросы:

– Я хочу изменить свою жизнь? – Да. – Я хочу научиться бизнесу? – Да. – Я хочу хорошо зарабатывать, обеспечить семью, перестать жить от зарплаты до зарплаты? – Да, больше всего на свете.

Тогда что значит «не моё»?

«Не моё» – это когда ты попробовал и понял, что тебе неинтересно. Когда процесс не приносит никакого удовольствия, даже если получается. Но я-то хотел! Я хотел научиться, хотел добиться успеха, хотел стать профессионалом. Просто испугался сложности, объёма задач, неизвестности. Принял временные трудности за отсутствие способностей.

И вот тут я принял первое взрослое решение в новой профессии. Не импульсивное, не на эмоциях – осознанное и взвешенное.

Я вернулся в офис с другим настроем:

без иллюзий, что всё станет легко и просто;

без ожидания мгновенных результатов;

с пониманием, что этот этап – неизбежный, что если я выдержу, пройду через него, то дальше начнётся настоящий рост;

с готовностью учиться на ошибках, задавать вопросы, искать ответы, впитывать знания.

С того момента мысль «не моё» больше не появлялась. Она уступила место другой: «Я учусь. Я расту. Это сложно, но я справлюсь».

Было тяжело. Было страшно. Было непонятно. Но это стало моим. Не потому, что вдруг стало легко, а потому, что я решил: это моё направление, мой путь, и я буду идти по нему, несмотря на трудности. Я выбрал не убегать от сложности, а расти через неё. И этот выбор изменил всё.

«„Не моё“ превращается в „моё“, когда вместо ухода ты выбираешь учиться».