Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом», страница 4

Идеальный коуч: • терпелив; • непредвзят; • оказывает поддержку; • проявляет заинтересованность; • умеет слушать; • многое понимает; • действует осознанно; • имеет высокий уровень самоосознанности; • внимателен; • ничего не упускает из виду.

тесь получить поддержку? Не годится только ждать помощи

Вопрос «Знай вы ответ, что бы вы предложили?» не так уж глуп, потому что подопечный выходит из тупика незнания и пытается что-то предложить. • «Каковы будут последствия для вас или для других?» • «На какие критерии вы опираетесь?» • «Что для вас в этом самое трудное? Самое интересное?» • «Что бы вы посоветовали в такой же ситуации другу?» • «Я не знаю, что делать дальше. Какие шаги намечаете вы?» • «Какая польза (какой ущерб) будут от такого действия или слова?»

Для успешного применения коучинга требуется гораздо более оптимистичный взгляд на скрытые в каждом человеке способности. Притворяться оптимистом недостаточно, потому что наши подлинные мысли незаметно передаются множеством способов, о которых мы и не знаем. Коучинг может применяться с упреждением, во время работы или при подведении итогов.

вопросы следуют за интересом и ходом мыслей подопечного, а не коуча.

Один из самых полезных вопросов о реальности звучит так: «Какие меры вы принимали до сих пор?» в связке с «Каковы были результаты этих действий?». Этот вопрос выявляет

Обратная связь необходима для того, чтобы скорректировать курс. Нельзя осуществить фундаментальные преобразова

Я могу контролировать лишь то, что осознаю. То, чего я не осознаю, контролирует меня.

В процессе коучинга вопросы пробуждают внимание, вынуждают сосредоточиться, чтобы дать точный ответ, устанавливают обратную связь. Инструкциями ничего подобного не добьешься.

Что такое реальность? Когда реальность ясна, отчетливее проступают и цели.