Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Книги в процессе
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Книги в процессе
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Со скидкой по акции
Не выбран
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
Максим Батырев
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 3182 оценок
4,7
3182
599 ₽
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
4,3
29
399 ₽
или по подписке
Формула доставки еды. Создание и управление
Павел Щучинов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4,4 на основе 7 оценок
4,4
7
1 800 ₽
или по подписке
Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес
Михаил Чернышев
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
599 ₽
или по подписке
Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес
Михаил Чернышев
Читает Максим Чечель
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 7 оценок
5
7
609 ₽
или по подписке
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 292 оценок
4,5
292
399 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли
Андрей Кривенков и др.
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
599 ₽
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Клаус Мёллер и др.
Перевод Анна Логвинская
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
4,5
81
536 ₽
Доверие
Игорь Манн и др.
Читает Ольга Баринова
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
720 ₽
или по подписке
Технологии уборки дома и квартиры
Виктор Николаевич Шитов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
719 ₽
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 22 оценок
4,2
22
699 ₽
или по подписке
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
Читает Джэм Небеский
Перевод Эльвира Кондукова
Аудио
Средний рейтинг 4,2 на основе 26 оценок
4,2
26
609 ₽
−30%
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Читает Олег Томилин
Перевод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 74 оценок
4,5
74
524,30 ₽
749 ₽
или по подписке
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
3,9
54
649 ₽
или по подписке
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Перевод Е. В. Китаева
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 192 оценок
4,5
192
449 ₽
или по подписке
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,8 на основе 747 оценок
3,8
747
429 ₽
или по подписке
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 309 оценок
4,5
309
364,90 ₽
или по подписке
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 65 оценок
4,3
65
499 ₽
или по подписке
#УчимСтричь. Прогрессия
Мария Розенталь
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
4,8
12
349 ₽
или по подписке
Кейтеринг
Наталья Владимировна Власова и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
469 ₽
Эксклюзив
Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
Мария Власова
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Валентин Куликов
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 7 оценок
5
7
199 ₽
Эксклюзив
Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
Мария Власова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
Агния Ратникова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
...
13
Вперёд