Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Искренний сервис
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Бизнес без MBA
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Жалоба – это подарок
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
200 точек роста продаж
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
Интернет-маркетинг глазами клиента
Customer Success. Практическое руководство
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Мечты сбываются почти всегда
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»