Основной контент книги Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Аудио
аудиокнигаДлительность книги 6 ч. 36 мин.
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
чтец
Литрес Авточтец
Бесплатно
439 ₽
Начислим
+13
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеПодарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 43,91 ₽ с покупки её другом.
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Сервис – это комплекс мер по инициации положительных эмоций от взаимодействия с компанией/продуктом как у сотрудников, так и у Клиентов с целью увеличения количества повторных покупок и рекомендаций и, как следствие, повышения прибыли. Эмоционально: сервис – это крепкое объятие. Представьте, к вам пришел добрый друг. Вы обняли его, показали свой дом, усадили за стол, угостили китайским чаем, припасенным для особых случаев, и самым вкусным вареньем, развлекли его беседой, расспросили, как жизнь, и снова обняли на прощание. Вышла теплая и душевная встреча. Эти эмоции – теплота, душевность, забота,
Аудиокнига Елены Золиной, Ирины Поповой «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
05 октября 2024Длительность:
6 ч. 36 мин. 26 сек. Чтец:
Правообладатель:
Питер (Айлиб)