Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Черновики
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Доступна бумажная версия
Не выбран
Реклама
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин и др.
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 18 оценок
4,7
18
723 ₽
или по подписке
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин и др.
Читает Альберт Хасиев
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
4,8
12
804 ₽
или по подписке
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Читает Олег Томилин
Перевод Ирина Евстигнеева
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 72 оценок
4,5
72
799 ₽
Эксклюзив
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Читает Даниил Крылов
Перевод Мария Чомахидзе-Доронина
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 93 оценок
4,3
93
1 699 ₽
Клиентский путь: анализ и проектирование
Сергей Арзуманян
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
990 ₽
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 281 оценок
4,5
281
399 ₽
или по подписке
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Читает Ланна Камилина
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 27 оценок
4
27
999 ₽
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду
Елена Победоносцева
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
4,7
12
1 800 ₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
3,9
54
649 ₽
или по подписке
Практическое руководство по 5С: бережливое производство в клининге
Егор Александрович Малышев
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
229 ₽
или по подписке
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
804 ₽
Доверие
Игорь Манн и др.
Читает Ольга Баринова
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
720 ₽
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
Максим Недякин
Читает Максим Доронин
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 7 оценок
4,6
7
804 ₽
или по подписке
Доверие
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 22 оценок
4,4
22
724,90 ₽
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Роман Тарасенко
Читает Павел Константиновский
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 57 оценок
4,7
57
399 ₽
или по подписке
Азбука администратора клиники: от А до Я
Татьяна Сергеевна Старикова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Перевод Е. В. Китаева
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 186 оценок
4,5
186
499 ₽
или по подписке
Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане
Билл Марвин
Перевод Антон Жигульский
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
399 ₽
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн и др.
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 301 оценок
4,5
301
364,90 ₽
или по подписке
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин
Перевод Елена Незлобина
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
4,9
10
536 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Сервисная и финансовая логистика
Сергей Каледин
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
Эксклюзив
Искусство работы с клиентами
Андрей Миллиардов
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 52 оценок
4,9
52
149 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
176 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 3 оценок
4
3
199 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
...
12
Вперёд