Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Каналы продаж
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху