Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Каналы продаж
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей