Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Как купить или продать бизнес
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Каналы продаж
Жалоба – это подарок
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Связи решают всё
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше