Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Черновики
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Все книги
бизнес-книги
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
клиентский сервис
Жанры
маркетинг, PR, реклама
клиентский сервис
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Подкаст
Подкаст
Язык
Русский
Русский
Английский
Английский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Доступна бумажная версия
Не выбран
Реклама
Популярные
Популярные
Новинки
Связи с общественностью в органах государственного и муниципального управления
Элина Грибенникова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
300 ₽
Эксклюзив
Агентский стандарт
Дмитрий Андреев
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
990 ₽
Агентский стандарт
Дмитрий Андреев
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
990 ₽
Развитие информационного менеджмента организационной структуры газификации объектов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. (Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Владимир Николаевич Круглов и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 000 ₽
Эксклюзив
Платежеспособные клиенты
Евгений Клычев
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
249 ₽
или по подписке
Как обрабатывать заявки от клиентов
Евгений Клычев
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
490 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Как обрабатывать заявки от клиентов
Евгений Клычев
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
249 ₽
или по подписке
Примеры лояльности для клиентов
Евгений Клычев
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
159 ₽
или по подписке
Современные формы обслуживания в ресторанном бизнесе
Татьяна Александровна Джум и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 589 ₽
Организация сервисного обслуживания в туризме
Татьяна Александровна Джум и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 109 ₽
Эксклюзив
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Артем Демиденко
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии
Оскар Яковлевич Гойхман и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
689 ₽
История сервиса
Вардан Эрнестович Багдасарян и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 019 ₽
Сервис: термины и понятия
Татьяна Ивановна Зворыкина и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
719 ₽
Гостеприимство и сервис в индустрии питания
Лада Николаевна Рождественская и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
539 ₽
Гостеприимство и сервис в индустрии питания
Лада Николаевна Рождественская и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
539 ₽
Основы функционирования гостиничной индустрии
Наталия Александровна Агешкина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
989 ₽
Рекламная и PR-деятельность гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 079 ₽
Управление персоналом гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 159 ₽
Сервисная деятельность
Юрий Павлович Свириденко и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
529 ₽
Сервисная деятельность
Галина Александровна Резник и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
609 ₽
Голый сервис
Александр Заборских
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
199 ₽
или по подписке
Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Коммерческая деятельность»
Людмила Владимировна Дуканич и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
150 ₽
или по подписке
Экономика, менеджмент и маркетинг в индустрии туризма и гостеприимства
Е. Н. Маслак и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
144 ₽
Показать ещё
Назад
1
...
9
10
11
12
Вперёд