Советник, которому доверяютТекст

Нет в продаже
Отметить прочитанной
Уведомить о начале продаж:
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта.

Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали.

Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 05 марта 2010
  • Дата написания: 2009
  • Объем: 240 стр. 23 иллюстрации
  • ISBN: 978-5-91657-043-4
  • Переводчик: Михаил Иванов, Михаил Фербер
  • Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • Оглавление
Книга Дэвида Майстера «Советник, которому доверяют» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

полезная книга

Очень полезная книга!

В сравнении с другой западной self-help литературой – воды в книге нет. Все по делу. Личные примеры, варианты диалогов с клиентами и партнерами, книга живая, человечная и учит совсем иначе смотреть на клиента. С начала может показаться, что консультант должен чуть ли не жертвовать собой ради клиента, настолько тщательно выстраивать с ним отношения. Но потом становится понятно: дело не жертве, а в том, как завоевать доверие и остаться при этом искренним. Клиент должен быть нам интересен, а иначе зачем работать консультантом? Если хотите построить доверительные отношения с клиентом в консалтинге (и не только) – эта книга для Вас.

Как я полюбил своих клиентов?

Занимаясь консалтингом и коучингом я получаю много работы и вся эта работа с людьми, если раньше я просто делал свою работу, давал советы и решал конкретные проблемы, то после прочтения книги «Советник которому доверяют», я начал по другому относиться к своим клиентам, в результате, большинство из моих клиентов, стали моими друзьями, начали советовать меня другим и в результате я начал меньше тратить на рекламу и больше получать от «сарафанного радио».

книга, настоятельно необходимая любому человеку, который работает в сфере оказания профессиональных услуг. Но этим ее полезность не ограничивается. Как всегда у Майстера – читая его статьи и книги (обманчиво просто написано) понимаешь больше не только про бизнес но и про себя, как про человека.

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»