16+
текст

Объем 60 страниц

2018 год

16+

Другие версии

1 книга
Общение с трудными людьми

Общение с трудными людьми

Сборник статей
текст
livelib16
3,2
50 оценок
449 ₽
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 44,91 ₽ с покупки её другом.

Авторы

О книге

Конфликты – неотъемлемая часть профессиональной деятельности, и ни одному человеку, в какой бы сфере он ни работал, не удастся их избежать. Но как правильно вести себя в сложных ситуациях и строить общение с трудными людьми? На этот вопрос готовы ответить ведущие специалисты Гарвардской Школы Бизнеса – одной из самых престижных и сильных во всем мире.Известный американский журналист, писатель и бизнесмен Тони Шварц уверен: секрет общения со сложными людьми кроется в нас самих, то есть именно от нашего поведения зависит исход любого спора. Президент Mediators Foundation Марк Герзон считает, что для решения конфликта необходимо сначала определить, горячий он или холодный, эмоциональный или нет, потому что к каждой ситуации существует особый подход.Консультант по коммуникациям в Кембридже Холли Уикс научит строить эмоциональное общение без напряжения; редактор и автор Harvard Business Review Эми Галло научит общаться с вредными и пассивно-агрессивными коллегами; известный голландский психоаналитик Манфред Кетс де Вриес расскажет, как быть, если вы от всей души ненавидите своего босса.–

С большим подозрением отношусь к теме эмоционального интеллекта, так так моного спекуляций на эту тему. К сожалению, книга никак не отражает того, что известно про эмоциональный интеллект. Про социальный интеллект (Дж. Гилфорд) понятно, раздел конфликтологии для чайников представлен.

в принципе, ничего сногсшибательно нового нет. но в книге сконцентрированы приемы разрешения конфликтов в виде системы, с указанием примеров из жизни, что помогает ее использовать

Быстрая памятка для тех, кому надо быстро собраться в критической ситуации. Думаю, подросткам, студентам и только начинающим жить самостоятельно, подойдёт очень хорошо.

Книга учит принимать правильные решения при общении с токсичны людьми в деловой среде. Только такие люди могут встретиться, к сожалению, и в обычной жизни, и тогда я считаю, проблему сложнее решить.

очень посредственная, ничего нового. мало раскрывается непосредственно личность сложных людей. но подойдёт тем, у кого есть конфликты на работе.

Оставьте отзыв

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

Аннотация Литрес

Конфликты – неотъемлемая часть профессиональной деятельности, и ни одному человеку, в какой бы сфере он ни работал, не удастся их избежать. Но как правильно вести себя в сложных ситуациях и строить общение с трудными людьми? На этот вопрос готовы ответить ведущие специалисты Гарвардской Школы Бизнеса – одной из самых престижных и сильных во всем мире.

Известный американский журналист, писатель и бизнесмен Тони Шварц уверен: секрет общения со сложными людьми кроется в нас самих, то есть именно от нашего поведения зависит исход любого спора. Президент Mediators Foundation Марк Герзон считает, что для решения конфликта необходимо сначала определить, горячий он или холодный, эмоциональный или нет, потому что к каждой ситуации существует особый подход.

Консультант по коммуникациям в Кембридже Холли Уикс научит строить эмоциональное общение без напряжения; редактор и автор Harvard Business Review Эми Галло научит общаться с вредными и пассивно-агрессивными коллегами; известный голландский психоаналитик Манфред Кетс де Вриес расскажет, как быть, если вы от всей души ненавидите своего босса.–

Описание книги

Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя.

На русском языке публикуется впервые.

Тони Шварца, Эмми Галло и др. «Общение с трудными людьми» — скачать книгу в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
16+
Дата выхода на Литрес:
13 июля 2020
Дата перевода:
2020
Дата написания:
2018
Объем:
60 стр. 1 иллюстрация
ISBN:
9785001690795
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip