Отзывы на книгу «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете», страница 4, 32 отзыва

Книга полезна для пиарщиков.

Крутая книга дающая практические, супер простые, но действенные советы! Воды ноль. Все сказано по делу

Тимур, спасибо Вам!

Данная книга, касается работы с комментариями в интернете.

Здесь вы найдете по полочкам разложенные понятия, такие как "мониторинг упоминаний" и как его организовать, какие публикации считаются хорошими, а какие - плохими, получите детальный разбор того, каким образом реагировать на негатив.

Вы, также, узнаете, почему негатив полученный от клиентов, является хуже, чем от бывших сотрудников и чем тролли, отличаются от хейтеров.