Отзывы на книгу «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете», страница 4, 33 отзыва

Не могла оторваться от книги, прочитала буквально за вечер. Я только начинаю свою работу в роли пиар-менеджера. Книга учит минимизировать ущерб от негативных комментариев и отзывов. Пошаговые инструкции и правила я уже выписала себе в блокнот, чтобы не забыть! Автор — профессионал своего дела! Какие решения он находит по выходу из негативных ситуаций — восхищает! Совет — не пытайтесь скрыть или удалить негатив по делу, иначе сработает эффект Стрейзанд. Спасибо за книгу, очень понравилась!

Книга полезна для пиарщиков.

Крутая книга дающая практические, супер простые, но действенные советы! Воды ноль. Все сказано по делу

Тимур, спасибо Вам!

Данная книга, касается работы с комментариями в интернете.

Здесь вы найдете по полочкам разложенные понятия, такие как "мониторинг упоминаний" и как его организовать, какие публикации считаются хорошими, а какие - плохими, получите детальный разбор того, каким образом реагировать на негатив.

Вы, также, узнаете, почему негатив полученный от клиентов, является хуже, чем от бывших сотрудников и чем тролли, отличаются от хейтеров.