Цитаты из книги «Стрессоустойчивость», страница 3
Задача заключается в том, чтобы заставить другого человека осознать, что его поведение создает проблемы лично для него.
Пустите ваше требование по течению уже существующей мотивации другого человека — и он согласится на ваши условия.
Основное правило влияния на других людей — формулируйте ваши требования с учетом их желаний: что им это дает.
...неконтролируемая вспышка отрицательных эмоций длится в вашем организме ровно 90 секунд. Это значит, что, когда вы рассержены и злитесь дольше, это ваш личный выбор.
...откажитесь от своей автоматической реакции. Попытайтесь понять другого человека и начните ему сопереживать. Перестаньте надеяться, что он изменится. Примите как данность, что он такой, какой он есть.
Принимайте уровень развития другого человека… и работайте над своим!
Ясность ума — ваш лучший инструмент по управлению временем.
Начните контролировать свой день до того, как он начнет контролировать вас.
Когда вы устанавливаете равновесие «изнутри», вы достигаете большего баланса «снаружи».
«Проблема быстро решится. Она влияет только на одну конкретную ситуацию, а не на всю мою жизнь. Я могу с этим справиться». Такой взгляд на ситуацию станет вашей вакциной против ощущения беспомощности и подавленности.
