отлично. мне понравилось читать. много историй, которые помогут понять прочитанное более осмысленно. рекомендую к прочтению.
отлично. мне понравилось читать. много историй, которые помогут понять прочитанное более осмысленно. рекомендую к прочтению.
Многие вещи очевидны, некоторые из них повторяются на протяжении всей книги по много раз, из-за чего к концу читать становится прям совсем скучно. В целом неплохо, но никаких инсайдов
очень искренняя, вдохновляющая и по-русски доступная к восприятию! После прочтения появилось множество идей! Спасибо автору за такое детальное описание Искреннего сервиса!
Полезная, настольная книга по созданию корпоративной культуры. Читается легко, написаны конкретные решения. Спасибо автору!
Полезная, настольная книга по созданию корпоративной культуры. Читается легко, написаны конкретные решения. Спасибо автору!
Огромная благодарность автору, за столь расширенное объяснение. Прочитав книгу, действительно узнаёшь много нового и к чему стоит приложить усилия.
искренне… поддерживаю принципы автора…
полагаю, когда большинство в бизнесе начнёт ценить искренность сервиса, интенсивность его распространения увеличится и приведёт общество к позитивным последствиям
Спасибо автору. Было очень интересно читать. Работаю маркетологом в розничной сети. Почерпнула много полезной информации.
легко читается. много примеров-историй «по делу», чтобы понимать о чем речь. книга, написанная практиком. спасибо, Максим!)
Комментарии, 67 отзывов