В Японии есть тайный обычай – дзёхацу, добровольное исчезновение человека из прежней жизни. Отец Вероники тоже когда-то затерялся в Японии, и девушка, пережив этот опыт, перенесла практику дзёхацу в Англию. Ее клиенты бегут от сложностей жизни: кто-то от жестокого обращения, кто-то от долгов, выгорания или позора. Вероника гордится своей благородной миссией, но все меняется, когда она по незнанию прячет убийцу, скрывающегося от полиции. Теперь новые жертвы окажутся на ее совести, а значит, нужно во что бы то ни стало исправить ошибку.